关于开展2019年政府网站绩效评估的通知
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关于开展2019年政府网站绩效评估的通知

发布时间:2019-10-10 09:25字体:[ ]

 长数管发〔201918

 

长沙市数据资源管理局

关于开展2019年政府网站绩效评估的通知

 

各区县(市)人民政府、园区管委会、市直机关单位:

为深入贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔201747)、《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》(国办发〔201914号)、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔201919)及省、市政府相关文件要求,进一步加强我市政府网站管理,打通信息壁垒、推进集约共享,提升政府网站管理和服务水平,努力建设整体联动、高效惠民的网上政府,经市人民政府同意,对区县(市)人民政府、园区管委会、市直机关单位开展政府网站绩效评估,现将有关事项通知如下:

一、评估时间

日常监测时间:20191月至201912

综合测评时间:201912

二、评估对象

(一)区县(市)政府门户网站

(二)园区网站

(三)市直部门网站

根据市直机关各单位工作职责,将市直部门网站分为具有行政办事服务的部门网站(A类)与不具有行政办事服务的部门网站(B类)两类,实施分类评估并进行综合排名。

三、评估内容

(一)日常监测。根据《长沙市人民政府办公厅关于对全市政府网站开展常态化监测的通知》(长政办函〔201695号)精神,将网站日常监测结果纳入对政府网站的绩效评估。

(二)综合测评。重点对信息公开、解读回应、办事服务、互动交流、名称规范、展现规范、网站可用性、功能设计、管理措施等方面进行综合评估。

(三)附加指标。为鼓励全市政府网站创新发展,为社会公众提供实用性强的个性化服务,加强网络和信息安全,杜绝安全事件,在基础指标之外另设部分附加指标。

四、评估组织

为保证政府网站绩效评估工作的公开、公平、公正,本次绩效评估工作由市数据资源管理局牵头组织,委托第三方专业评估机构开展绩效评估工作。

五、评估安排

(一)制定方案。201910月制定发布评估实施方案及评估指标体系。

(二)培训解读。20191030前,组织全市政府网站信息员培训,对绩效评估指标及具体评分细则进行解读。

(三)自评自查。20191115日前,各区县(市)、园区和市直部门对照评估指标进行自评自查。

(四)网站整改。20191130日前,各区县(市)、园区和市直部门根据评估要求,对网站进行整改优化。

(五)采样分析。由市数据资源管理局和第三方专业评估机构组成评估工作组,于2019121日至1220日开始采样打分,对评估情况进行分析,撰写评估报告。

(六)结果发布。评估结束后,适时通报2019年长沙市政府网站绩效评估结果。

 

附件:1.2019年长沙市政府网站绩效评估对象名单

2.区县(市)政府门户网站绩效评估指标体系

3. 园区网站绩效评估指标体系

4. 市直部门网站绩效评估指标体系

 

 

长沙市数据资源管理局

20191010


附件1

2019年长沙市政府网站绩效评估对象名单

一、区县(市)政府门户网站(9家)

芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙县、浏阳市、宁乡市。

二、开发区和园区网站(12家)

长沙高新区、长沙经开区、宁乡经开区、浏阳经开区、望城经开区、马栏山视频文创园、隆平高科技园、金霞经开区、雨花经开区、天心经开区、浏阳高新区、岳麓科技产业园。

三、具有行政办事服务的部门网站(A33家)

市发展改革委、市教育局、市科技局、市工业和信息化局、市民宗局、市公安局、市民政局、市司法局、市财政局、市人力资源社会保障局、市自然资源规划局、市生态环境局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市水利局、市农业农村局、市商务局、市文旅广电局、市卫生健康委、市应急局、市林业局、市市场监管局、市体育局、市统计局、市城管执法局、市人防办、市知识产权局、市人居环境局、市政府物流与口岸办、市公积金中心、市税务局、市地震局、市水文局。

四、不具有行政办事服务的部门网站(B20家)

市审计局、市国资委、市机关事务局、市政府研究室、市政府金融办、市行政审批服务局、市公共工程建设中心、市地方志编纂室、市供销社、市公共资源交易中心、市总工会、团市委、市妇联、市文联、市侨联、市社科联、市残联、市贸促会、市科协、市工商联。


附件2

区县(市)政府门户网站绩效评估指标体系

指标分类

一级指标

二级指标

三级指标

指标说明

权重

网站功能

政府信息公开

基础信息公开

概况信息

考核本级政府概况信息的公开情况。

1

机构职能

考核本级政府机构设置、工作职责的公开情况。

1

领导信息

考核本级政府主要领导信息的公开情况。

1

动态要闻

考核本级政府政务要闻、重要会议、重要活动等动态信息的公开情况。

1

政策文件

考核本级政府门户网站政策文件的公开情况。

1

数据发布

考核发布与本地区政府工作相关的、可公开的统计数据的发布情况。

1

行政收费

考核本级政府行政事业性收费信息的发布情况。

1

政府采购

考核本级政府政府采购信息的发布情况。

1

人事信息

考核本级政府的人事任免、招考招录等信息的公开情况。

1

规划计划

考核本级政府的中长期规划及其执行进程情况、年度工作计划、年度工作总结等信息的公开情况。

1

重点领域信息

公开

2019年政务公开工作要点专栏建设情况

按照国办和省政府相关要求,考核建立政务公开工作要点专栏专栏以及重点信息更新维护情况。

1

三大攻坚战信息

考核本级政府推进三大攻坚战信息公开的情况。

2

“放管服”改革信息

考核本级政府深化“放管服”改革信息公开的情况。

2

重点民生领域信息

考核本级政府推进重点民生领域信息公开的情况。

3

创新引领开放崛起政策实施情况

考核本级政府推进创新引领开放崛起政策实施情况公开的情况。

2

产业项目和建设项目情况

考核本级政府推进产业项目和建设项目情况公开的情况。

2

乡村振兴战略规划落实情况

考核本级政府推进乡村振兴战略规划落实情况公开的情况。

2

经济体制改革信息

考核本级政府推进经济体制改革信息公开的情况。

2

清理涉企收费降低企业成本信息

考核本级政府推进清理涉企收费降低企业成本信息公开的情况。

2

事中事后监管信息

考核本级政府强化事中事后监管信息公开的情况。

2

信息公开保障

政府信息公开年度工作报告

考核本级政府、辖区部门和街道办事处信息公开年度工作报告的公开情况。

1

信息公开指南

考核网站信息公开指南的发布情况。

1

依申请公开

考核网站公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等环节的制度规范以及在线依申请公开渠道的建设情况。

1

信息公开目录

本级政府、辖区部门和街道办事处信息公开目录建设和维护情况。

1

协同联动

——

考核政府网站对国务院重要信息、省政府常务会议及图解的转载情况。

1

解读回应

政策解读

——

政策解读专栏建设及更新维护情况。解读材料通过数字化、图表图解、音频、视频等形式予以展现,政策文件与解读材料进行相互关联。通过在线访谈和直播新闻发布会等多种形式详细介绍政策制定的背景依据、目标任务、主要内容和解决的问题等。

8

回应关切

——

对于涉及本地区重大政策、重要决策部署和重大突发事件等政务舆情,网站第一时间发布由相关回应主体提供的回应材料。

2

办事服务

网上办事服务

服务入口

考核网站设置统一的办事服务总入口,按主题、对象、部门等不同维度对办事事项进行科学分类、统一命名、合理展现。

2

办事指南

考核网站办事指南按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔201919号)文件相关要求规范建设。

3

服务功能

考核网站提供在线注册、在线预约、在线申报、在线咨询、在线查询、结果反馈、公众评价等功能,实现网站统一受理、统一反馈。

2

办事统计

考核网站及时公开办事统计数据。

1

表格样表

考核网站提供规范表格获取渠道。

1

便民服务

婚育收养

设置婚育收养服务专栏,提供婚育收养相关服务。

2

教育服务

设置教育服务专栏,提供教育相关服务。

2

就业创业

设置就业创业服务专栏,提供就业创业相关服务。

2

医疗卫生

设置医疗卫生服务专栏,提供医疗卫生相关服务。

1

社会保障

设置社保服务专栏,提供社保相关服务。

2

住房保障

设置住房保障服务专栏,提供住房保障相关服务。

1

便企服务

企业开办

设置企业开办服务专栏,按流程整合提供名称预先核准、前置审批、工商注册登记、后置审批等政策文件、服务指南、查询等服务资源的情况。

1

经营纳税

设置经营纳税服务专栏,整合提供企业经营、纳税等政策文件、服务指南、查询等服务资源。

1

资质认证

设置资质认证服务专栏,提供资质认证、资格核准等服务。

1

社会保障

设置社会保障服务专栏,提供工伤保险、失业保险等社会保障服务。

1

安全生产

设置安全生产服务专栏,提供安全设施设计审查、安全许可证核发等安全生产服务。

1

科技创新

设置科技创新服务专栏,提供人才计划、科技成果相关的科技创新服务。

1

互动交流

平台建设

——

搭建统一的互动交流平台,根据工作需要,实现留言评论、征集调查、咨询投诉和即时通讯等功能。

3

关联程度

——

信息发布、解读回应和办事服务类栏目要通过统一的互动交流平台提供留言评论等功能,实现数据汇聚、统一处理。

2

知识库建设

——

定期整理网民咨询及答复内容,按照主题、关注度等进行分类汇总和结构化处理,编制形成知识库,实行动态更新;在网民提出类似咨询时,推送可供参考的答复口径。

1

答复情况

——

考核在线政务咨询栏目建设情况,公众来信的答复情况(通过模拟用户的方式考察)。

2

调查征集

——

考核政府网站对调查征集渠道基本功能的建设情况,包括在线意见提交、征集结果查看等基本功能。

2

规范建设

名称、域名规范

——

——

政府网站以本级政府名称命名,能清晰识别为政府网站;网站域名以“gov.cn”结尾;网站名称在全站页面头部区域显著展示。

1

展现规范

网站标识

——

网站全站底部功能区列明党政机关网站标识、网站标识码、ICP备案编号、公安机关备案标识、网站主办单位、联系方式、站点地图。

2

页面标签

——

网站规范添加站点标签、内容标签、栏目标签。

1

网页兼容性

——

网站兼容主流类别及常用浏览器,页面保持整齐不变形,不出现文字错行、表格错位、功能和控件不可用等情况。

1

网站可用性

站点可用性

——

网站可访问情况。

1

链接可用性

——

网站链接准确情况。

1

功能设

站内搜索

——

网站站内搜索实用性情况。

2

一号登录

——

网站各个功能板块一号登录功能建设情况。

1

网站管理

对市政府门户网站支持度

组织保障

——

明确对市政府门户网站内容保障责任领导与信息员,人员变更及时报备情况。

1

内容保障

——

对市政府门户网站信息公开目录、办事服务等栏目内容更新情况;对市长信箱信件回复情况;对在线访谈栏目支持情况。

1

管理措施

网站年报

——

编制政府网站年度工作报表,内容主要包括年度信息发布总数和各栏目发布数、用户总访问量、服务事项数和受理数、网民留言办理情况,以及平台建设、开设专题、新媒体传播、创新发展和机制保障等情况,于2020131日前向社会公开。

2

阅评报告

——

提交阅评报告的时效性、阅评质量以及整改反馈情况;每季度3篇,根据优、良、合格、不合格四个等级评分。

2

“我为政府网站找错”答复情况

——

规范添加“我为政府网站找错”入口,对网民留言及时答复,确保答复质量。

3

IPv6改造

——

网站进行IPv6改造的情况。

1

附加指标

加分指标

个性化服务

——

特色栏目(结合本地区特点、重点工作开设的专题专栏建设情况);智能应用(智能推送、智能问答、智能定位/识别、智能监管);数据开放(开放数据、数据应用);无障碍浏览。

3

多渠道拓展

——

政务新媒体(官方微博、微信和移动客户端等政务新媒体的应用情况);移动自适配(网站对手机等移动终端的自动匹配适应情况)。

2

表彰宣传

——

网站建设管理工作受到国务院办公厅、中央网信办、省政府、市政府等上级单位表彰的,或被国家和省级主流媒体正面宣传报道的加分。

5

扣分指标

严重问题

——

出现《政府网站与政务新媒体检查指标》中提到的安全、泄密事故、站点无法访问、首页不更新、栏目不更新、互动回应差、服务不实用等单项否决问题,实施“一票否决”制。

——

通报曝光

——

网站及组织填报的网站受到国务院办公厅、省政府相关通报批评、被主流媒体曝光并引起严重后果的,实施“一票否决”制。

——


附件3

园区网站绩效评估指标体系

 

指标分类

一级指标

二级指标

三级指标

指标说明

权重

网站

功能

政府信息公开

基础信息公开

概况信息

考核本园区概况信息的公开情况。

1

机构职能

考核本园区机构设置、工作职责的公开情况。

1

领导信息

考核本园区主要领导信息的公开情况。

1

动态要闻

考核本园区政务要闻、工作动态等需要社会公众广泛知晓的信息公开情况。

2

政策文件

考核本园区网站政策文件的公开情况。

2

数据发布

考核发布与本园区工作相关的、可公开的统计数据的发布情况。

2

政府采购

考核本园区政府采购信息的发布情况。

1

人事信息

考核本园区的人事任免、招考招录等信息的公开情况。

1

规划计划

考核本园区的中长期规划及其执行进程情况、年度工作计划、年度工作总结等信息的公开情况。

1

重点领域信息公开

减税降费信息

考核网站对减税、降费、降低要素成本的信息公开和维护情况。

2

重大建设项目

考核本地区涉及公共利益和民生领域的政府投资项目的审批、核准、备案等项目信息以及项目基本信息的公开情况。

2

公共资源配置

考核网站公开采购项目公告、采购文件、采购项目预算金额、采购结果、采购合同等采购项目信息的情况。

2

“放管服”改革信息

全面推行权力清单、责任清单公开工作的情况。

2

财政信息

考核本园区对营改增相关政策措施、操作办法、改革进展及成效的公开力度,预决算公开情况。

2

安全生产信息

考核网站对安全生产方面的调查处理、应对处置、生产预警和预防信息的公开和维护情况。

2

专题聚焦

——

围绕政府重大决策部署、阶段性工作重点、当前经济社会发展中的热点问题以及涉及群众切身利益的重要决策,策划相关专题专栏集中发布信息的情况。

5

信息公开保障

政府信息公开年度工作报告

考核本园区信息公开年度工作报告的公开情况。

3

信息公开指南

考核网站信息公开指南的发布情况。

2

依申请公开

考核网站公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等环节的制度规范以及在线依申请公开渠道的建设情况。

2

信息公开目录

本园区信息公开目录建设和维护情况。

2

协同联动

——

考核网站对国务院重要信息、省政府常务会议及图解的转载情况。

2

解读回应

政策解读

——

政策解读专栏建设及更新维护情况。解读材料通过数字化、图表图解、音频、视频等形式予以展现,政策文件与解读材料进行相互关联。通过在线访谈和直播新闻发布会等多种形式详细介绍政策制定的背景依据、目标任务、主要内容和解决的问题等。

8

回应关切

——

对于涉及本地区重大政策、重要决策部署和重大突发事件等政务舆情,网站第一时间发布由相关回应主体提供的回应材料。

2

办事服务

网上办事服务

服务入口

网站按服务主题、服务对象对服务事项分类情况。

2

办事指南

考核网站办事指南按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔201919号)文件相关要求规范建设。

4

服务功能

考核网站提供在线注册、在线预约、在线申报、在线咨询、在线查询、结果反馈、公众评价等功能,实现网站统一受理、统一反馈。

2

办事统计

考核网站及时公开办事统计数据。

2

表格样表

考核网站提供规范表格获取渠道。

2

招商引资

投资环境

辖区内交通优势、资源优势、市场优势、环境优势、劳动力优势、科技优势、政策优势、基础设施配套、产业目录等信息的提供和维护情况。

2

投资成本

辖区内土地成本、建筑成本、运营成本、税费成本、行政成本等信息的提供和维护情况。

2

重点招商项目

辖区内招商引资重点项目的项目名称、项目业主、企业简介、项目概况、建设条件、市场预测、投资规模、效益分析、项目进展、合作方式等信息的提供和维护情况。

2

投资办事服务

辖区内投资服务机构、基础建设项目申报、外商投资项目申报、技术改造项目审批、固定资产投资等相关服务的提供和维护情况。

2

互动交流

平台建设

——

搭建统一的互动交流平台,根据工作需要,实现留言评论、征集调查、咨询投诉和即时通讯等功能。

3

关联程度

——

信息发布、解读回应和办事服务类栏目要通过统一的互动交流平台提供留言评论等功能,实现数据汇聚、统一处理。

2

知识库建设

——

定期整理网民咨询及答复内容,按照主题、关注度等进行分类汇总和结构化处理,编制形成知识库,实行动态更新;在网民提出类似咨询时,推送可供参考的答复口径。

1

答复情况

——

考核在线政务咨询栏目建设情况,公众来信的答复情况(通过模拟用户的方式考察)。

2

调查征集

——

考核网站对调查征集渠道基本功能的建设情况,包括在线意见提交、征集结果查看等基本功能。考核政府网站对民意征集渠道基本功能的建设情况以及本年度征集互动的开展次数。

2

规范

建设

名称、域名规范

——

——

政府网站以本级政府名称命名,能清晰识别为政府网站;网站域名以“gov.cn”结尾;网站名称在全站页面头部区域显著展示。

1

展现规范

网站标识

——

网站全站底部功能区列明党政机关网站标识、网站标识码、ICP备案编号、公安机关备案标识、网站主办单位、联系方式、站点地图。

2

页面标签

——

网站规范添加站点标签、内容标签、栏目标签。

1

网页兼容性

——

网站兼容主流类别及常用浏览器,页面保持整齐不变形,不出现文字错行、表格错位、功能和控件不可用等情况。

1

网站可用性

站点可用性

——

网站可访问情况。

1

链接可用性

——

网站链接准确情况。

1

功能设计

站内搜索

——

网站站内搜索实用性情况。

1

一号登录

——

网站各个功能板块一号登录功能建设情况。

1

集约化建设

——

——

集约化建设情况。

1

网站

管理

对市政府门户网站支持度

组织保障

——

明确对市政府门户网站内容保障责任领导与信息员,人员变更及时报备情况。

1

内容保障

——

对市政府门户网站信息公开目录、办事服务等栏目内容更新情况;对市长信箱信件回复情况;对在线访谈栏目支持情况。

1

管理措施

网站年报

——

编制政府网站年度工作报表,内容主要包括年度信息发布总数和各栏目发布数、用户总访问量、服务事项数和受理数、网民留言办理情况,以及平台建设、开设专题、新媒体传播、创新发展和机制保障等情况,于2020131日前向社会公开。

2

阅评报告

——

提交阅评报告的时效性、阅评质量以及整改反馈情况;每季度1篇,根据优、良、合格、不合格四个等级评分。

2

“我为政府网站找错”答复情况

——

规范添加“我为政府网站找错”入口,对网民留言及时答复,确保答复质量。

3

IPv6改造

——

网站进行IPv6改造的情况。

1

附加

指标

加分指标

个性化服务

——

特色栏目(结合本地区特点、重点工作开设的专题专栏建设情况);智能应用(智能推送、智能问答、智能定位/识别、智能监管);数据开放(开放数据、数据应用);无障碍浏览

3

多渠道拓展

——

政务新媒体(官方微博、微信和移动客户端等政务新媒体的应用情况);移动自适配(网站对手机等移动终端的自动匹配适应情况)。

2

表彰宣传

——

网站建设管理工作受到国务院办公厅、中央网信办、省政府、市政府等上级单位表彰的,或被国家和省级主流媒体正面宣传报道的加分。

5

扣分指标

严重问题

——

出现《政府网站与政务新媒体检查指标》中提到的安全、泄密事故、站点无法访问、首页不更新、栏目不更新、互动回应差、服务不实用等单项否决问题,实施“一票否决”制。

——

通报曝光

——

网站受到国务院办公厅、省政府相关通报批评、被主流媒体曝光并引起严重后果的,实施“一票否决”制。

——

 

 

        


附件4

市直部门网站绩效评估指标体系

 

指标分类

一级指标

二级指标

三级指标

指标说明

权重

 

A

B

 

网站功能

政府信息公开

基础信息

公开

机构职能

考核本部门机构设置、工作职责的公开情况。

2

2

 

领导信息

考核本部门主要领导信息的公开情况。

2

2

 

动态要闻

考核本部门政务要闻、工作动态等需要社会公众广泛知晓的信息公开情况。

2

2

 

政策文件

考核本部门网站政策文件的公开情况。

3

3

 

数据发布

考核发布与本部门、本行业工作相关的、可公开的统计数据的发布情况。

3

3

 

政府采购

考核本部门政府采购信息的发布情况。

2

2

 

人事信息

考核本部门的人事任免、招考招录等信息的公开情况。

2

2

 

规划计划

考核本部门的中长期规划及其执行进程情况、年度工作计划、年度工作总结等信息的公开情况。

2

2

 

财政信息

考核本部门年度财政预算、财政决算,以及因公出国(境)经费、公务用车经费、国内公务接待、三公经费增减原因说明等三公经费决算公开情况。

2

2

 

重点信息公开

权责清单

考核网站对本部门权责清单的权力分类、项目名称、责任事项、责任事项依据、追责情形、追责依据等的公开情况;考核网站设置专栏。

7

7

 

其他重点信息

依据2018年、2019年国务院办公厅政务公开工作要点以及省政府办公厅关于政务公开工作要点的分工方案等文件要求,考核相关部门分解的年度重点信息的公开情况。

7

7

 

信息公开保障

政府信息公开年度工作报告

考核本部门信息公开年度工作报告的公开情况。

1

1

 

信息公开指南

考核网站信息公开指南的发布情况。

1

1

 

依申请公开

考核网站公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等环节的制度规范以及在线依申请公开渠道的建设情况。

1

1

 

信息公开目录

本部门信息公开目录建设和维护情况。

1

1

 

协同联动

——

考核网站对国务院重要信息、省政府常务会议及图解的转载情况。

2

2

 

解读回应

政策解读

——

政策解读专栏建设及更新维护情况。解读材料通过数字化、图表图解、音频、视频等形式予以展现,政策文件与解读材料进行相互关联。通过在线访谈和直播新闻发布会等多种形式详细介绍政策制定的背景依据、目标任务、主要内容和解决的问题等。

8

8

 

回应关切

——

对于涉及本部门重大政策、重要决策部署和重大突发事件等政务舆情,网站第一时间发布由相关回应主体提供的回应材料。

2

2

 

办事服务

行政办事服务

服务入口

网站按服务主题、服务对象对服务事项分类情况。

2

——

 

办事指南

考核网站办事指南按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔201919号)文件相关要求规范建设。

3

——

 

服务功能

考核网站提供在线注册、在线预约、在线申报、在线咨询、在线查询、结果反馈、公众评价等功能,实现网站统一受理、统一反馈。

2

——

 

办事统计

考核网站及时公开办事统计数据。

2

——

 

表格样表

考核网站提供规范表格获取渠道。

2

——

 

公共便民服务

——

考核各部门提供公共便民服务的情况。

9

15

 

互动交流

平台建设

——

搭建统一的互动交流平台,根据工作需要,实现留言评论、征集调查、咨询投诉和即时通讯等功能。

3

4

 

关联程度

——

信息发布、解读回应和办事服务类栏目要通过统一的互动交流平台提供留言评论等功能,实现数据汇聚、统一处理。

2

3

 

知识库建设

——

定期整理网民咨询及答复内容,按照主题、关注度等进行分类汇总和结构化处理,编制形成知识库,实行动态更新;在网民提出类似咨询时,推送可供参考的答复口径。

1

2

 

答复情况

——

考核在线政务咨询栏目建设情况,公众来信的答复情况(通过模拟用户的方式考察)。

2

3

 

调查征集

——

考核政府网站对调查征集渠道基本功能的建设情况,包括在线意见提交、征集结果查看等基本功能。考核政府网站对民意征集渠道基本功能的建设情况以及本年度征集互动的开展次数。

2

3

 

规范建设

名称、域名规范

——

——

政府网站以本级政府名称命名,能清晰识别为政府网站;网站域名以“gov.cn”结尾;网站名称在全站页面头部区域显著展示。

1

1

 

展现规范

网站标识

——

网站全站底部功能区列明党政机关网站标识、网站标识码、ICP备案编号、公安机关备案标识、网站主办单位、联系方式、站点地图。

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页面标签

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网站规范添加站点标签、内容标签、栏目标签。

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1

 

网页兼容性

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网站兼容主流类别及常用浏览器,页面保持整齐不 变形,不出现文字错行、表格错位、功能和控件不可用等情况。

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1

 

网站可用性

站点可用性

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网站可访问情况。

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1

 

链接可用性

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网站链接准确情况。

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功能设计

站内搜索

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网站站内搜索实用性情况。

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一号登录

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网站各个功能板块一号登录功能建设情况。

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集约化建设

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集约化建设情况。

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网站管理

对市政府门户网站支持度

组织保障

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明确市政府门户网站内容保障责任领导与信息员,人员变更及时报备情况。

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1

 

内容保障

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对市政府门户网站信息公开目录、办事服务等栏目内容更新情况;对市长信箱信件回复情况;对在线访谈栏目支持情况。

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1

 

管理措施

网站年报

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编制政府网站年度工作报表,内容主要包括年度信息发布总数和各栏目发布数、用户总访问量、服务事项数和受理数、网民留言办理情况,以及平台建设、开设专题、新媒体传播、创新发展和机制保障等情况,于2020131日前向社会公开。

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2

 

阅评报告

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提交阅评报告的时效性、阅评质量以及整改反馈情况;每季度1篇,根据优、良、合格、不合格四个等级评分。

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2

 

“我为政府网站找错”答复情况

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规范添加“我为政府网站找错”入口,对网民留言及时答复,确保答复质量。

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3

 

IPv6改造

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网站进行IPv6改造的情况。

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1

 

附加指标

加分指标

个性化服务

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特色栏目(结合本部门特点、重点工作开设的专题专栏建设情况);智能应用(智能推送、智能问答、智能定位/识别、智能监管);数据开放(开放数据、数据应用);无障碍浏览。

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3

 

多渠道拓展

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政务新媒体(官方微博、微信和移动客户端等政务新媒体的应用情况);移动自适配(网站对手机等移动终端的自动匹配适应情况)。

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2

 

表彰宣传

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网站建设管理工作受到国务院办公厅、中央网信办、省政府、市政府等上级单位表彰的,或被国家和省级主流媒体正面宣传报道的加分。

5

5

 

扣分指标

严重问题

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出现《政府网站与政务新媒体检查指标》中提到的安全、泄密事故、站点无法访问、首页不更新、栏目不更新、互动回应差、服务不实用等单项否决问题,实施“一票否决”制。

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通报曝光

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网站受到国务院办公厅、省政府相关通报批评、被主流媒体曝光并引起严重后果的,实施“一票否决”制。

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