长沙市政府门户网站 Changsha Municipal People's Government
简体 |  繁骵 |  手机版 |  RSS订阅 |  市委 |  市人大 |  市政协
长沙市接待服务中心
长沙市门户网站时间: 2015-05-14 打印】【关闭】 【收藏】   

统一社会信用代码  

   12430100444913492E  

 

 

 

 

 

事业单位法人年度报告书

 

  2018  年度)

 

 

 

 

 

 

单 位 名 称

长沙市接待服务中心

定代表

 

许凡

国家事业单位登记管理局制

 

《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

长沙市接待服务中心

宗旨和

业务范围

为市对外重要接待提供服务。 对外接待办法制定 对外重要接待方案制作 对外重要接待组织实施

   

长沙市岳麓区岳麓大道218

法定代表人

许凡

开办资金

355(万元)

经费来源

财政补助(财政补助 全额)

举办单位

中共长沙市委

资产

损益

情况

净资产合计(所有者权益合计)

年初数(万元)

年末数(万元)

522.08

489.92

网上名称

长沙市接待服务中心

从业人数

32

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

 

严格按照《条和实施细则有关变更登记规定执行例》

2018年,长沙市接待办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,深入学习贯彻落实党的十九大精神,主动适应新时代新要求,在市委、市政府的坚强领导下,紧紧围绕全市中心工作,着力“提升站位强政治,转型升级强职能,优化品质强管理”,积极探索接待工作新思路、新方法,勇于创新,主动作为,为打造三个中心,建设现代化长沙彰显了新作为,取得了新成绩。 一、着力转型升级,强化工作职能 今年以来,根据市委、市政府的工作要求和实际工作需求,我们着力拓展接待工作的外向度和品牌力,在精准服务、资源整合、专业品质等方面下苦功。全面强化接待系统的长沙窗口、长沙形象职能作用,在工作职能上实现由内而外的转型升级。 (一)注重优质高效,当好“第一窗口” 坚持“三精”服务标准,不断创新接待服务方式方法。在接待工作中坚持从细微入手,做到“简化而不失礼,热情而不超标,满意而不违规”,每批接待由主要领导牵头抓总,分管领导具体负责,相关处室悉心保障,确保了工作层层有人抓、任务件件有落实,服务水平提升明显。 (二)注重资源整合,展示“第一名片” 将湖湘文化元素融入日常接待,促进接待工作品质提升,在接待日程安排、对外宣传讲解、接待物品制作等方面凸显长沙特色,讲好“长沙故事”,打造长沙“名片”。 (三)注重品质形象,打造“第一品牌” 在重宾接待保障上树形象。始终坚持“三精”服务原则,注重服务流程管理,不断提升接待品质,注重把握细节,切实做到精心组织、措施有力,服务优质高效,实现了零失误、零差错,受到各级领导一致好评。在大型活动接待服务中树形象。积极探索“大接待”格局作用,不断创造接待工作“溢出效应”,为全市招商引资、人才引进等重大活动提供优质服务,为促进长沙经济社会发展做出积极贡献。总体牵头接待保障了第十六届中国国际农产品交易会暨第二十届中国(湖南)农业博览会、2018中国国际食品餐饮博览会、2018互联网岳麓峰会、长江中游城市群省会城市会商会、2018湖南(长沙)装配式建筑与工程技术博览会、刘少奇同志诞辰120周年纪念活动、全省经济工作会议、全市重大产业项目流动观摩会等34次国际性、全国性大型活动。先后被由农业部举办的农博会组委会、由商务部牵头举办的食博会和由住建部牵头举办的筑博会授予的“优秀组织奖”,被国家体育总局牵头的2018长沙国际马拉松赛组委会授予“先进单位”,有3人次被各项大型活动组委会评为“先进个人”,收到优质服务感谢信7封。全国《接待与交际》杂志先后4次刊发文章,推介我办接待工作经验。 二、着力提升品质,强化内部管理 今年以来,按照“问题导向”,我们对全办各项工作进行全面梳理,着力在机关管理、业务管理、基地管理和队伍管理等方面开展“四化建设”,促进全办各项工作进入规范、有序、高效、高质的高质量发展轨道。 (一)机关管理制度化 全面贯彻落实中央八项规定精神,根据国家和省、市有关文件要求,重新修订《长沙市接待办公室关于党组成员分工及工作人员岗位职责》,健全完善了19项内部管理规章制度,组织全办人员开展工作制度规定专题学习,确保规则意识入脑入心。同时,定期开展制度落实情况监督检查,切实增强制度的执行力和约束力,有效促进机关管理的制度化。 (二)业务管理流程化 根据中央和省、市关于国内公务接待有关规定,结合自身工作实际,按照接待业务工作性质分类,认真研究制定重宾(警卫任务)接待、党政代表团出访服务保障、全市大型活动服务保障、日常接待、业务培训等多项业务工作流程,全面实行流程化管理,使接待业务工作操作更加规范,标准更加明晰,把关更加严格,监控更加有力,确保依纪依规,优质高效。 (三)队伍管理规范化 注重正确思想引导,充分发挥培训学习、谈心谈话等措施作用,及时疏导引流负面情绪,尤其是在巡视整改期间,确保干部队伍思想不偏,工作不乱。注重强化纪律约束,定期组织对中央、省市纪检部门通报的典型案例进行学习,并结合接待业务工作规定制度执行进行交流座谈,对干部职工不明确不细化的问题,积极对接上级部门予以及时答复,使业务工作有章可循,同时做到遵章守纪。注重浓厚文化氛围,积极组织开展“迎新春”趣味羽毛球赛、登山比赛、公益骑行、篮球比赛等群众性文体活动,丰富干部职工文化生活,营造全办“互帮互助,同心协作,健康向上”的良好工作氛围。与此同时,我们还组织了两次全市接待系统100余人次参加的业务培训会,进一步提升了全市接待队伍的整体素质。 2019年,我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,全面贯彻落实党的十九大精神,不忘初心,牢记使命,砥砺奋进,埋头实干,在新时代重塑接待部门新形象,彰显接待工作新作为,为建设现代化长沙做出新的更大贡献。

 

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

和受奖惩及诉讼投诉情   

市绩效考核为二等,无受惩及诉讼情况。

接受捐赠

资助及使用

         

填表人: 周晓玲  联系电话:13787031247  报送日期:20190530