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长沙市导游人员管理服务中心
长沙市门户网站时间: 2018-05-23 打印】【关闭】 【收藏】   

统一社会信用代码  

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事业单位法人年度报告书

 

  2017  年度)

 

 

 

 

 

 

单 位 名 称

长沙市导游人员管理服务中心

 

定代表

 

杨文忠

 

 

 

 

国家事业单位登记管理局制

 

《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

长沙市导游人员管理服务中心

宗旨和

业务范围

为旅游事业发展提供有关服务。 导游人员管理和培训

   

长沙市芙蓉区朝阳路182号大院办公楼三楼南

法定代表人

杨文忠

开办资金

157(万元)

经费来源

财政补助

举办单位

长沙市旅游局

资产

损益

情况

净资产合计(所有者权益合计)

年初数(万元)

年末数(万元)

255.07

31.95

网上名称

长沙市导游人员管理服务中心

从业人数

9

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

 

201710月申请了名称变更 201710月申请了住所变更 201710月申请了经费来源变更

2017年是全国导游体制改革的破冰之年,也是长沙市导游人员管理服务中心(简称中心)具有里程碑意义的一年。1018日,中心正式获批公益一类全民事业单位,从根本上解决了中心持续发展问题,真正开启战略性转型的新篇章。 一年来,在局党组的亲切关怀与坚强领导下,中心全体成员团结一致、锐意进取,以体制改革为主线,积极拓展中心管理职能,以服务监管为支撑,不断优化政务服务环境,以改革创新为动力,坚持先行先试、敢闯敢试的改革精神,着力推进综合配套改革,积极创造新优势,破解发展难题,争先创优,以实际行动在全省引领行业带头示范,主要工作总结如下。 一、深化导游体制改革,加强队伍素质建设 ()率先垂范,积极推进电子导游证标识卡换发工作,为进一步深化体制改革奠定基础。628日在市政务中心二楼旅游局窗口成功举办了全省(市)电子导游证标识卡首发仪式,全面启动了全省的换发工作。长沙电子导游证首发活动以及在有序制证、科学管理等方面的先进管理经验得到了国家局、省旅发委领导的充分肯定,在全国电子导游换证工作中起到引领作用,同时,国家旅游网、省旅游网、中国旅游报、长沙晚报等相关媒体分别作了报道。截止1130日,中心已完成9382名导游的资料审核以及电子导游证识别卡的制证发放工作,发证率达100% ()全面脱钩,指导导游协会换届改选,充分发挥行业自律作用。 ()树立典范,打造国家级“旅游工匠”,弘扬“工匠精神”,强化榜样的引领带动作用。由中心选拔的长沙选手高奇在全省“十行状元、百优工匠”竞赛活动导游(讲解员)决赛中,一举夺冠,连同其他两位长沙选手于2017年上半年分别被湖南省总工会、湖南省人力资源和社会保障厅授予五一劳动奖章、湖南省技术能手称号。今年三月,长沙选手高奇、胡石山以他们精湛的业务技能、良好的综合素质最终获得第三届全国导游大赛银奖和优秀奖,在全国导游(讲解员)技能比武的擂台上充分展示了我市导游(讲解员)的风采,弘扬了我市导游(讲解员)精益求精、持之以恒、爱岗敬业、守正创新的工匠精神,对全省导游(讲解员)队伍也起到了引领带动作用,得到了省旅发委的高度肯定。10月,国家旅游局公式2017年度万名旅游英才计划?“金牌导游”培养项目入选人员名单,我市优秀导游高奇和田黎入选。 12月,中心推荐的优秀英文导游胡石山代表我市参加全国第三届“海上丝绸之路”国际导游(讲解)员邀请赛,与来自澳大利亚、文莱、摩洛哥、印度尼西亚以及全国各地的选手们同台竞技交流,胡石山凭借精湛的英文功底和业务水平获得金奖,在海内外的舞台上充分展示了我市导游员英文讲解风采。 (四)倡导同心同行,组织导游分队参加义务劳动,展示导游爱心奉献。今年7月,长沙面临有史以来超历史洪水警戒水位,汛情告急。市导服中心迅速反应,响应市旅游局抗洪救灾倡议书,联合长沙市导游协会在导游群体里发起“清洁橘洲 美化家园”志愿活动,号召全市导游员同心同行,热心参与橘子洲景区清淤重建义务劳动。岳锋副局长亲自带队市导服中心的全体干部职工、导游协会各理事成员、湖南驴妈妈、宝中旅游湖湘天下旅行社等旅游企业一线导游员组成一支百余人的导游分队,到橘子洲景点协助灾后清洁重建,用实际行动无声地向公众展示了长沙导游积极向上、阳光健康的正面形象。 二、持续推进人才兴旅战略,打造全省旅游人才孵化基地 高规格承办普法知识竞赛,掀起行业学法浪潮。今年是《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》普法宣贯年,省旅发委组织开展全省普法知识竞赛。中心牵头承办市级比赛并组织参加省级竞赛。我市刘少奇纪念馆代表队勇夺全省桂冠,导游协会代表队斩获第三,充分展现了长沙旅游行业和旅游人人的飒爽英姿。 加大协同合作,建立分级分类培训体系。在培训效果上,一方面,中心在培训模式上更注重提升培训的效果和实用性,做到培训为企业所需,培训为企业所用,培训为企业发展。另一方面,中心在人才培养工作上更注重向基层旅游从业人员倾斜,注重促进本地旅游行业发展。今年的培训人群基本覆盖了全市各区县市旅游局主管安全生产的班子成员、科室负责人、四星级以上酒店、4A级以上景区点以及出境旅行社负责人和安全生产管理员、一线导游员,覆盖面广,影响力大。全年共培训3000余人。 三、优化政务服务环境,不断提升业务管理水平 今年320日开始,电子导游证申领、导游年审等相关业务正式进驻市政务中心进行办理,中心高效、规范的服务得到了广大导游的好评。开展窗口“亮身份、强服务、争先锋”主题实践活动。优化导游服务环境,简化业务办理流程。增设便民服务项目,开通邮政快递专线。 由中心负责的旅行社出境审批,全年共计审核759个团队23734人,在时间紧,审核任务重的情况下,工作人员加班审核,确保团队及时出团,得到旅行社的好评。 四、建章立制,丰富中心文化建设精神内涵 中心在顺应外部变革的同时,不断加强内部建设。一是加强文化建设,提炼十六字方针。中心在新的办公场所增设了宣传栏、岗位责任栏、社会主义核心价值观和文明创建的标识标牌,并根据中心工作实际,全体人员职工共同征集,提炼了“爱岗敬业,团结协作,敢于担当,共创辉煌”的文化建设十六字方针。二是建章立制,强化管理,明确职责。今年中心按照事业单位管理的要求,建立健全财务、考勤、固定资产登记、公章及文件管理等各项规章制度,并结合体制改革的实际需要,重新调整工作岗位,明确工作职责,做到了各项工作有章可循、按规行事。

 

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

事业单位法人证书,有效期自20171031日至20221031

和受奖惩及诉讼投诉情   

接受捐赠

资助及使用

         

                                                                                                填表人: 田敏  联系电话:13808416725  报送日期:20180326

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