长沙市政府门户网站 Changsha Municipal People's Government
简体 |  繁骵 |  手机版 |  RSS订阅 |  市委 |  市人大 |  市政协
长沙市生活无着人员救助管理站
长沙市门户网站时间: 2018-05-03 打印】【关闭】 【收藏】   

统一社会信用代码  

   12430100444906081H  

 

 

 

 

 

事业单位法人年度报告书

 

  2018  年度)

 

 

 

 

 

 

单 位 名 称

长沙市生活无着人员救助管理站

定代表

 

廖朝晖

国家事业单位登记管理局制

 

《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

长沙市生活无着人员救助管理站

宗旨和

业务范围

为求助人员提供服务,弘扬救助精神。 救助管理和服务 流浪儿童保护和教育 相关社会服务

   

长沙市雨花区东山街道边山社区

法定代表人

廖朝晖

开办资金

8109(万元)

经费来源

财政补助(财政补助 全额)

举办单位

长沙市民政局

资产

损益

情况

净资产合计(所有者权益合计)

年初数(万元)

年末数(万元)

8649.2

8768.2

网上名称

长沙市生活无着人员救助管理站.政务

从业人数

41

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

 

我单位今年以来登记事项未发生变化。

2018年,我站在局党委的正确领导下,全面贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中全会精神,紧紧围绕市局中心工作,积极践行“民政为民、民政爱民”工作理念,严格落实党风廉政建设“两个责任”,牢固树立“五心”救助服务理念,积极探索救助工作新思路新方法,全力增强救助能力,圆满完成全年救助工作任务。 一、兜牢底线,突出实效,救助服务显著提升 1.依法开展日常业务。牢固树立“善心、爱心、热心、耐心、尽心”的“五心”救助服务理念,继续深入开展“六个一”服务活动,严格按照救助相关法规政策和上级的新指示和新要求,积极开展医疗救治、法律咨询、心理咨询等细致周到的亲情服务,2018年,定点医院共救治救助对象560人次,共开展法律咨询服务28例。从9月份开始,心理咨询师全天24小时值班,心理咨询服务实现了成年人和未成年人全覆盖,确保了特殊对象思想上的稳定。2018年,共救助2177人(计22954人天次),其中未成年人203人次,老年人361人次,智障残疾人69人次,疑似精神障碍人员583人次,肢体残疾76人次,疑似传染病人6人次。购票返乡1109人,护送返乡448人次,派出工作人员1369人次,接待外站护送返乡对象 197批次,依法救助率100% 2.不断拓展寻亲渠道。通过人像比对、推送全国民政寻亲网、今日头条弹窗寻人、DNA比对、纸媒发布寻亲启事、实地寻亲探访等多种渠道寻亲,加大了寻亲服务力度。2018年,我站往全国救助寻亲网推送67人,今日头条推送67人。进行人像比对746 人,寻亲成功 125人;DNA数据采集54人,寻亲成功2人;实地寻亲5人,寻亲成功4人,全年共成功寻亲540人。同时加大滞留人员(含已移交人员)的寻亲工作,协调市刑侦支队视频大队,将人脸识别扩大到全国范围,已成功寻亲125人。 3.积极开展上街主动劝导救助。积极开展“夏季送清凉”、“寒冬送温暖”活动,妥善安排人员、保障车辆、筹措消暑和防寒物资,制定详细的行动路线,分线路,多批次到车站码头、繁华市区、桥梁涵洞等区域进行巡查劝导,为不愿进站的流浪乞讨人员发放救助引导卡片,提供饮食、消暑药品和棉被衣物等防寒物资,对城区救助站和公安部门送来的求助对象无条件予以接收,帮助他们安全度过酷暑和寒冬。2018年,“夏季送清凉”、“冬季送温暖”采取与长沙市地衣社会工作服务中心合作方式进行,同时,组织和发动社会公益组织参与街头生活无着人员的救助服务,扩大救助工作的覆盖面。2018年,共出动车辆245台次,工作人员735人次,劝导救助760人次,发放棉被256床,大(棉)衣229件,棉裤63条,棉鞋160双,方便面513盒,瓶装水635瓶,药品302盒。有效地保障生活无着流浪乞讨人员基本生存权益。2018年,通过与长沙市地衣社会工作服务中心合作,着力创新救助方式,拓宽救助面。绘制了街面人员地图,摸清了街面人员信息,掌握了他们的需求,加强了持续沟通,帮助街面人员早日归家,力求从根本上解决救助难题。 4.创新开展儿保工作。一是做好未成年救助保护。2018年,儿保中心共救助流浪未成年人(18周岁以下)120人(计3418人天次),其中男77人,女43人,按政策要求安置到长沙市第一社会福利院3人。二是注重心理干预辅导。充分利用政府购买服务的心理咨询团队,加强对流浪未成年人的心理干预、辅导、教育培训,并定期给我站干部职工上“心理大课堂”。2018年,对流浪未成年人开展危机预防干预146人次,特殊对象职业指导18人次,开展团体辅导活动和培训援助16次,心理讲座4次,为受助未成年人建立了心理档案467份,心理干预和辅导率达100%。确保了特殊对象思想上的稳定。三是紧密结合精准扶贫开展工作。联合边山社区、黎郡小学开展共建帮扶,讨论形成了“浏河源村三年关爱计划”。2018年的关爱活动计划已如期开展,813日至16日,与边山社区、浏河源村、黎郡小学等单位联动,来自浏河源村和黎郡小学的20名学生进行了结对,举办了为期4天的“牵手共成长,情系浏河源”主题夏令营活动。1019日,我站举行“牵手共成长 悦读浏河源”图书捐赠仪,将雨花区黎郡小学、雨花区东山街道边山社区的爱心人士捐赠的4500余册图书移交给浏河源村。四是积极开展志愿活动。与雨花区黎郡小学双向挂牌实践基地,共同探索未成年人保护教育工作。引入边山社区及湖南农业大学志愿者,先后开展“元旦”活动、元宵喜乐会、“六一”边山社区讲座活动,提升在站受助儿童幸福指数,提升服务质效。 二、围绕中心,服务大局,宣传引导富有成效 1.提高开放水平。成功举办以“推进阳光救助、履行兜底职责”为主题的第六个全国救助“开放日”,邀请人大代表、政协委员、行风监督员、大专院校师生、志愿者、热心市民及媒体记者等社会各界人士130余人到我站观摩体验,让市民进一步了解救助管理工作,增强救助知识,实现理性关爱、帮助弱势群体的意识,形成全社会参与的大救助局面。湖南日报、三湘都市报、长沙晚报、长沙新闻频道等多家媒体针对此次开放日活动进行了宣传报导。 2.加强信息报道。2018年,共向局办公室报送我站重点工作和重大事件新闻信息35条,已有22条被采用后刊登至市民政信息网和市民政局公众微信头条。部分信息被推荐至市政府门户网站和长沙晚报等新闻媒体,其中《长沙市着力破解“寻亲难”助流浪乞讨人员安然归家》被推荐至市委办公厅作为典型经验宣传报导。 3.扩大正面宣传。结合“寒冬送温暖”、“开放日”、寻亲活动中的典型事例,利用各个渠道主动开展正面宣传。817日,新华社《长沙:暑期夏令营关爱留守儿童》,人民网《夏季送清凉:街头主动救助24小时不间断》等国家级媒体对我站工作进行了报道;619日发表在中国社会报《用真情、爱心、责任打造城市温暖驿站》一文,全面介绍了我站近年来在救助中的特色亮点工作;苦苦寻亲4年,终于成功找到家的河南平顶山涛涛的寻亲故事、离乡二十余载,实地寻亲让智障对象老郭终归故里的事迹由湖南日报、华声在线、星辰在线等多家媒体宣传报道,社会反响热烈。全年人民网、新华社、中国社会报、湖南日报、湖南新闻联播、湖南经视新闻、长沙晚报、新闻频道、政法频道等国家、省、市媒体对我站先后进行了40余次正面宣传报道,产生了良好的社会影响。 三、从严管理,激发活力,管理模式不断创新 1.狠抓安全生产。一是分别召开了4次安全工作专题会议和4次安全形势分析会议,认真组织开展安全生产月活动。开展对全站及托养机构4次集中大规模安全隐患排查、2次安全生产培训、3次消防培训和消防演练,确保安全事故风险在可控范围内。二是2018年我站在综治维稳信访安全生产工作共投入8.57万元,新添部分消防设备,其中针对市民政局5次督查整改意见要求,投入3万余元对儿保中心消防应急灯、疏散标识等进行了全面的整改,目前全部按要求整改到位。三是出台了《关于进一步加强值班管理的通知》等制度,实行由站领导和中层干部24小时驻站值班、党总支书记为监督小组组长的值班管理机制,严格落实四级值班制度和医生、护理、保安定点巡查,认真填好值班日志,每日通过云平台考勤系统进行考核,做到信息随时掌握,问题及时解决。201835日和416日,民政部督查组先后两次来我站督查,充分肯定了我站的救助工作规范管理。 2.严格服务标准。一是制定《救助业务工作规范化实操》,进一步规范救助对象入站接待、在站服务、离站服务系列工作流程和服务标准。力求做到科学合理、严谨细致、操作性强。针对不同的救助对象和重点岗位建立服务标准,实现服务质量目标化。二是痕迹化管理。全面实施救助对象从入站接待、在站服务、离站服务、归档管理各环节,上街主动劝导受助全过程、出差护送返乡各流程、接待咨询答复全方位、医疗服务全项目等痕迹化管理,做到有文字记录、有人员签字、有音视频数据,确保工作信息完备、痕迹不留死角。三是积极促成《关于进一步做好城市生活无着流浪乞讨人员医疗救治有关工作的通知》正式出台,进一步完善了定点医疗机构的服务范围、服务内容,明确了接诊原则和工作职责,健全了工作机制。 3.创新班组设置。先后出台了《关于设置班组的通知》、《关于开展“五心”服务示范岗竞赛活动的方案》等文件。在全站设置窗口接待服务组、社会工作组、甄别查询组等14个班组,选拔了一批年青干部担任班组长,组织开展“五心”服务竞赛,建立竞赛考核制度和考核细则,每季度一考评,年终总评,进一步激发了工作活力,提升了救助服务水平,提高了工作效能。 一年来,在局党委的坚强领导和全站干部职工的共同努力下,我们取得了一些成绩,但是仍面临着救助安全风险增大、救助管理转型发展等问题和挑战。2019年我站将全面贯彻落实十九大精神,不断拓展寻亲渠道,推进寻亲服务系统化,全面落实服务标准实操,推进救助服务规范化,以心理服务为龙头,推进救助服务专业化,加快平台建设,推进救助管理信息化,不忘初心,牢记使命,砥砺前行,为长沙救助工作再上新台阶而努力奋斗。

 

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

业务单位法人证书有效期:自2016.4.72021.4.7

和受奖惩及诉讼投诉情   

接受捐赠

资助及使用

         

填表人: 袁萍  联系电话:15873192058  报送日期:20190321