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长沙市生活无着人员救助管理站
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统一社会信用代码  

   12430100444906081H  

 

 

 

 

 

事业单位法人年度报告书

 

  2017  年度)

 

 

 

 

 

 

单 位 名 称

长沙市生活无着人员救助管理站

 

定代表

 

廖朝晖

 

 

 

 

国家事业单位登记管理局制

 

《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

长沙市生活无着人员救助管理站

宗旨和

业务范围

为求助人员提供服务,弘扬救助精神。 救助管理和服务 流浪儿童保护和教育 相关社会服务

   

长沙市雨花区东山街道边山社区

法定代表人

廖朝晖

开办资金

8109(万元)

经费来源

财政补助(财政补助 全额)

举办单位

长沙市民政局

资产

损益

情况

净资产合计(所有者权益合计)

年初数(万元)

年末数(万元)

8595.7

8649.2

网上名称

长沙市生活无着人员救助管理站.政务

从业人数

42

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

 

我单位今年以来登记事项未发生变化。

2017年,我站在局党委的正确领导下,深入推进“两学一做”学习专题教育制度化常态化和十九大精神的学习贯彻落实,严格落实党风廉政建设“两个责任”,紧紧围绕“以人为本、为民解困、保障人权、生命至上”的服务宗旨,创新服务模式,增强救助能力,确保救助工作平稳有序开展,全面完成了各项目标管理考核任务,为全市经济社会建设稳中求进提供了有力保障。 一、创新思路,突破难点,推进救助工作持续发展 1、打通票务绿色通道。积极与长沙火车站进行协调,建立微信购票信息确认平台,设立优先取票窗口,实现正常受助人员返乡零现金取票、无限时取票、快捷取票,既节省了人力、物力,又确保了对象能及时返乡。 2、 不断拓展寻亲渠道。为帮助滞留对象早日回归家庭,在依托全国救助寻亲网及社会公益平台、DNA采集比对的基础上,引进了公安部门人脸识别技术,同时倡导建立以上海为中心的跨区域联动甄别机制,已发展到35个地区,提高了寻亲准确率。2017年,我站在全国救助寻亲网推送33人,今日头条推送24人,DNA数据采集72人,已成功寻亲399人,其中23名滞留人员通过公安部门人脸识别技术成功找到了家人。 3、积极引入志愿服务。利用流浪儿童保护教育中心的平台优势,积极与院校及社会公益组织合作,与湖南农业大学东方科技学院合作,打造志愿服务活动基地,青年学生志愿者积极参与中心文化建设,彩绘墙壁古诗文;与长沙民政职业技术学院合作,作为教学实验点和学生实习点,提供专业理论的技术支持。支持培育社会组织参与救助服务,充分发挥市地衣社会工作服务中心的作用,积极开展街面流浪乞讨人员的调查、劝导、帮扶等活动。全年共服务街面流浪乞讨人员2100 人次,帮扶重点个案30例,开展爱心活动9次,获得了社会舆论的广泛好评。 4、坚持完善医疗保障体系。在有关部门的大力支持下,重新确定了7个市本级定点医疗机构,实现布点合理,辐射全市;医院等级齐全,病种全覆盖,转诊渠道畅通;流浪乞讨人员医疗救治标准大幅提高,全面参照我市城镇居民基本医疗保险药品目录、诊疗项目范围、医疗服务设施标准执行;增加住院护理费、伙食费等费用,每人每天50元。站医务室由定点医院派驻医务人员,对每一位入站求助对象进行健康检视,发现(疑似)患病的对象,立即送往医院救治;对滞站的受助对象实行巡诊,每天分上午、下午、晚上三次,并做好检查记录,有效地保障了受助人员的健康权。 二、强化意识,突出重点,推进救助工作快速发展 在全站培育和树立“善心、爱心、热心、耐心、尽心”救助服务理念,严格按照法规政策和上级要求,认真做好来站接待工作,在站提供全方位细致周到的亲情救助服务。全年共救助流浪乞讨人员139817人次,其中未成年人2559人次,老年人4422人次,智障人员5041人次,精神病人119850人次。派出工作人员914人次,护送返乡432人次。20174月和5月,国务院、民政部督查组先后两次来我站督查,对我站的规范管理给予了充分肯定。 1、深入开展“六个一”服务。对前来求助的每一位对象“送一声温暖问候、端一杯热开水、理一个干净头发、洗一个热水澡、换一身干净衣服、吃一碗热饭菜”。完善了救助人员活动室、阅览室、休息室等硬件设施,优化了救助环境。以满足受助人员合理要求为前提,积极做好服务,在饮食上提供民族餐和未成年人营养餐,炎热天气提供爱心凉茶;对遇到困难的受助对象,发动职工伸出援助之手,提供一些力所能及的帮助。 2、积极开展上街主动劝导受助工作。2017年初开展“寒冬送温暖”活动,共劝导流浪乞讨人员98人,发放军大衣28件、棉衣56件、棉鞋30双、棉被52床、方便面60盒、饮用水22瓶、“春节大礼包”98份,出动救助业务车辆39次,工作人员117人次。6月下旬启动“夏季送清凉”活动,期间共计劝导流浪乞讨人员200人次,发放霍香正气水56盒,人丹100盒,风油精158盒,方便面261盒、饮用水372瓶,出动救助业务车辆138次,工作人员414人次。 3、充分发挥功能室作用。一年来,由法律顾问组成的服务团队,坚持为遇到法律问题的受助人员免费提供法律援助,全年为32名受助对象提供服务,帮他们答疑解惑、出谋划策。在站心理团体积极参与救助服务,对存在心理障碍或遇到重大变故、经历重大事件的成年受助人员,及时干预,安抚情绪,提供支持,从心理源头上化解可能引发的矛盾。 4、着力推进流浪儿童权益保护。一是跟进修订指导文件。2017420日,《长沙市人民政府办公厅关于加强和改进流浪未成年人救助保护工作的意见》(长政办发〔20127号)到期失效。结合实际,积极与上级部门对接,促成了《意见》修订公布。根据新形势下未成年人救助管理工作的宣传需求,在局领导和社会事务处的指导下,协调市财政局、市城管执法局、市公安局、市文明委、市卫计委等部门,联合出台《关于开展流浪未成年人救助管理工作主题宣传活动的实施方案》。二是心理干预成效明显。加强对流浪未成年人的心理干预、辅导、教育培训,全年为44名流浪未成年人提供512次心理咨询服务,职业指导20次,团体辅导13次,危机干预6例。为每位受助未成年人建立了心理档案,心理干预和辅导率达100%。三是扎实开展回访工作。对上一年度入站的73名受助儿童进行电话或视频回访,回访率100%。对3名特殊案例进行实地回访,帮助解决流浪儿童回归后所面临的就学、生活等问题,杜绝流浪儿童再次流浪的隐患。 三、从严管理,着力焦点,推进救助工作有序发展 1、深化制度建设。不断优化流程、细化标准,制定文明用语和行为规范,将服务标准细化到每个动作和每句话,保证服务做到心到、眼到、手到。启动了全站制度汇编工作,出台我站结构完备、内容详实、标准具体的制度汇编手册。 2、规范后勤财务管理。设立纪检专干,从严把关物业采购、救助物资、办公物资等政府采购的相关手续。严格落实安全生产、综治维稳相关规定,积极跟进应对处理黄晓洋上访问题。结合工作实际,聘请会计事务所编制内控制度汇编,实现内部管理制度化,从严控制公务接待、出差护送等相关工作费用,未发生一起违纪违规事件,按局规财的要求及时上报各类数据、报表。2017年财务总支出2046.48万元。 3、安置中心完善升级。临时安置中心已于201611月投入使用,目前安置对象有10名。2017年以来,安置中心从“零”开始,完善规章制度、购买专业服务、创新服务模式,为安置对象提供零距离服务。 4、风险管控持续发力。重点岗位都配备了录音电话、执法记录仪等专业设备,工作过程中,合理使用相关设备,留存工作信息。面对日益严峻的安全生产形势,2017年,我站召开了4次安全工作专题会议和4次安全形势分析会议,完善出台了各类应急预案和管理制度,每月定期开展安全隐患排查,将安全生产制度化、常态化。新建微型消防站运行,并邀请消防专家3次来站进行了消防知识讲座和灭火逃生演练,形成了安全生产人人重视、人人参与、人人执行的意识和氛围。注重与公安部门的协调和合作,确保站内安全。警务室由公安部门统一设置标识,统一配置办公用品,统一配备办公设备和警务设备。酗酒恶意闹事、索要现金等现象一旦发生,民警立即介入,把矛盾纠纷化解在萌芽状态。 四、立足宣传,重塑形象,推进救助工作健康发展 1、文化氛围日渐浓厚。2017年,我站结合文明创建、“两学一做”等中心工作,对站内文化建设进行了整体设计和提质改造。以“国学风采”“光辉历程”“躬行实践”“公平正义”“业精于勤”“阳光救助” “家风家规”“文明创建”为主题,共八大版块,制作各类标牌及写真画面478个,将社会主义核心价值观、中国梦、两学一做等内容融入其中,主题鲜明,色彩明快,形式生动,初步形成了具有长沙特色的救助文化。 2、群众公认度不断提升。619日,我站成功举办全国第五个救助管理机构“开放日”活动。市民、人大代表、媒体记者、爱心书画家等近100名各界人士到我站观摩体验,让市民进一步了解了救助管理工作。加大信息报送力度,全年共向局办公室报送我站重点工作和重大事件新闻信息50条,已有26条被采用后刊登至市民政信息网,部分信息被推荐至市政府门户网站和长沙晚报等新闻媒体。 3、社会形象日益良好。结合“寒冬送温暖”、“夏季送清凉”、“开放日”、六一儿童节、派送新年大礼包,寻亲活动中的典型事例,利用各个渠道主动开展正面宣传,如由湖南日报刊发的“千里送归暖人心”“迷途者的守护人”“温馨驿站暖人心”等报道社会反响热烈。2017年以来,湖南卫视、湖南日报、湖南经视、长沙晚报、长沙新闻频道、长沙政法频道等省市媒体对我站先后进行了16次的宣传报道,产生了良好的社会影响。 一年来,在局党委的坚强领导和全站干部职工的共同努力下,我们取得了一些成绩,但是仍面临着救助安全风险增大、救助管理转型发展等问题和挑战。2018年我站将全面贯彻落实十九大精神,按照全面推进“救助程序标准化、救助管理痕迹化、救助岗位班组化、救助服务专业化、救助品牌特色化”的总目标,不忘初心,牢记使命,砥砺前行,为长沙救助工作再上新台阶而努力奋斗!

 

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

业务单位法人证书有效期:自2016.4.72021.4.7

和受奖惩及诉讼投诉情   

接受捐赠

资助及使用

         

                                                                                                 填表人: 袁萍  联系电话:15873192058  报送日期:20180205

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