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长沙市房地产交易管理所
长沙市门户网站时间: 2015-06-10 打印】【关闭】 【收藏】   

统一社会信用代码   

   12430100G0041631X4   

 

 

 

 

 

事业单位法人年度报告书

 

  2016  年度)

 

 

 

 

单 位 名 称

长沙市房地产交易管理所

 

定代表

刘凯

 

 

 

 

  

 

 

 

 

国家事业单位登记管理局制

 

《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

长沙市房地产交易管理所

宗旨和

业务范围

为房地产交易提供中介服务。 房地产交易管理 房地产交易服务

    

长沙市芙蓉区马王堆中路248号市房产交易大厦

法定代表人

刘凯

开办资金

1518.74(万元)

经费来源

财政补助(财政补助 规费)

举办单位

长沙市住房和城乡建设委员会

资产

损益

情况

净资产合计(所有者权益合计)

年初数(万元)

年末数(万元)

1291

1294

网上名称

长沙市房地产交易管理所.公益

从业人数

17

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

  

无变更

2016年度,我单位在市住建委的领导下,认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策,按照核准登记的宗旨和业务开展活动,现将履职情况公示如下: 一、开展的主要工作 (一)攻坚克难,工作业绩有看点,业务量超常完成。 (二)锐意进取,业务工作有亮点。一是业务管理更加规范。严格贯彻执行限时办结制度,确保不发生超时办结情况;完善业务办理质量检查制度,业务办理质量抽检率在原有基础上增加50%,坚持每月对业务质量进行检查,上半年科室自检业务5198笔,考核小组抽检1498笔,下发业务质量检查情况通报7篇,基本实现“零差错”;完善疑难、遗留问题处理机制,依法稳妥地解决疑难、遗留问题,做好了左岸春天、天都大厦、城市生活家、天佑大厦等25个项目3800多户的数据对接工作。二是业务流程更加优化。三是业务协调更加顺畅。 二、取得的主要效益 (一)社会效益 推陈出新,窗口服务有特点。一是服务手段多样化。大力实施限时办结服务、延时服务、前置服务、延伸服务、预约服务、上门服务、绿色通道服务、提前介入服务等多项便民服务举措,极大提高了窗口服务效能,社会反响良好。今年3月份,市民彭先生致电“12345”市民服务热线咨询有关抵押注销登记手续的问题,我所了解到彭先生为残疾人之后,主动联系彭先生,派出两名工作人员为其上门办理业务,当面办结、高效快捷、贴心周到的服务获得了彭先生的由衷点赞。上半年,窗口共涌现好人好事3件,收到感谢锦旗1面,表扬信3封。二是服务方式规范化。修改完善所长值班、科室带班制等窗口管理制度,畅通电话投诉、信箱投诉、网上投诉、“12345”热线等多种投诉渠道,确保服务投诉第一时间得到解决;修改完善首问责任制,在履行一次性告知原则的基础上,进一步延伸服务触角,对前来办理疑难业务的客户提供咨询、引导和协调服务,加强与大厅内相关单位的业务衔接,确保客户业务办理的顺畅。 (二)经济效益 完善业务办理质量检查制度,业务办理质量抽检率在原有基础上增加50%,坚持每月对业务质量进行检查,上半年科室自检业务5198笔,考核小组抽检1498笔,下发业务质量检查情况通报7篇,基本实现“零差错”;完善疑难、遗留问题处理机制,依法稳妥地解决疑难、遗留问题,做好了左岸春天、天都大厦、城市生活家、天佑大厦等25个项目3800多户的数据对接工作。 三、存在的主要问题。一是业务流程有待更加优化。二是业务协调更加顺畅。三是业务管理有待更加规范。 四、下步工作思路。积极推进,机构改革工作有着力点。(一)提高思想认识。我所高度重视改革工作,积极组织干部职工开展不动产登记法律法规学习,先后学习了《物权法》、《不动产登记暂行条例》、《不动产登记暂行条例实施细则》以及国土资源部、住房和城乡建设部《关于做好不动产统一登记与房屋交易管理衔接的指导意见》(国土资发[2015]90号)等相关文件精神,加强思想政治工作,统一思想,稳定队伍,正确处理改革发展稳定的关系,确保各项工作顺利进行。(二)明确工作责任。根据上级要求和实际工作需要,我所明确了房产交易管理和不动产登记改革的牵头领导,并抽调业务骨干,成立了交易所房产交易管理前期筹建工作组和不动产统一登记前期筹建工作组,对工作组进行明确分工,责任细化到人。(三)落实工作任务。严格按照市政府文件精神和上级统一部署,积极主动做好了各项工作。先后6次参加了市住建委组织的房产交易和不动产登记衔接工作会议,坚决贯彻落实会议精神,在做好本职工作的前提下,投入大量精力做好改革工作,有力推进了改革工作的顺利进行。

 

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

  和受奖惩及诉讼投诉情    

接受捐赠

资助及使用  

填表人: 范丹凤  联系电话:18975826288  报送日期:2017年03月03日

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