长沙市劳动和社会保障局政务公开大厅是长沙市劳动和社会保障局按照劳动保障部“三优”文明窗口标准兴建的,综合办理养老保险、失业保险和医疗保险管理服务工作。它座落在长沙市芙蓉中路与五一大道交汇处,市内有9、12、109、115、116、204、402路公共汽车过境,交通十分便利。
政务公开大厅面积500多平方米,采用计算机管理,配备有大型电脑触摸显示屏,设有36个办事窗口,可同时接纳200多名群众办事。大厅实行集中办公、制度公开、挂牌上岗和免费提供宣传资料。在服务形式上,实行“一条龙”审批、“一站式”服务和“一次性”收费,具有高起点、综合性、高效率的服务特点。
服务项目
1、办理劳动保障行政审批申请事项和处理其他申请材料;
2、接听、处理劳动保障政务接洽电话、电报、传真;
3、提供劳动保障业务咨询服务;
4、向行政审批申请人反馈行政审批结果;
5、办理劳动保障其他事务。