长沙县司法局网上调解工作初见成效

网络已逐渐成为人们生活中沟通与交流的重要平台。长沙县司法局创新调解工作机制，结合该县地域辽阔，农村经济发展较好，网络化程度高的自身特点，在网上调解上下功夫，取得了良好法律效果和社会效果。在网上调解工作铺开后的短短两个月时间就登记化解各类矛盾纠纷70余起，一些久拖未决的纠纷也得到了有效化解，群众反映良好，长沙晚报以“一网解开千千结”为题报道了该县的网上调解工作经验。

该局根据工作的实际需要，与厦门知名软件公司一同研发了专门的网上调解软件，软件开辟了社会矛盾纠纷网上受理、网上登记、网上移交、网上指导等栏目。今年4月，网上调解正式启动后，全县农村、社区群众都可以在网上进行法律咨询和申请简单民事经济纠纷调处，县司法局安排了专业律师、专职调解员负责解答和调处，对于复杂、疑难矛盾纠纷则必须到当地司法所或长沙县社会矛盾纠纷调处中心登记受理后，严格依法依程序处理。网上调解工作还可以将全县纠纷调解情况进行联网，县司法局能及时掌握全县各乡镇发生的矛盾纠纷情况，并对未按时办结的纠纷进行督促和对疑难复杂的纠纷进行业务指导。

在网上调解的成功启示下，长沙县司法行政信息化工作有了新的进展。他们针对长沙县经济活跃，外出打工人员多、流动快、难以及时有效管理的情况，将建立全县安置帮教工作网上管理系统。该系统通过乡镇和县司法行政部门及时摸底排查并登记刑释解教人员情况，建立刑释解教人员信息库，实现信息网上采集、汇总、上报、传递，以避免刑释解教人员脱管失控、引发重新犯罪。该项工作也已进入软件调试和试运行阶段，有望在奥运会前投入使用。

（长沙县司法局基层科 杨雨露）