8月15日，我市服务外包实务培训在省委九所宾馆会议中心开班，来自全市各区县（市）、开发园区以及相关市直部门的220人参加了培训。培训班由市商务局局长杨兴龙主持。中国服务外包研究中心的专家和来自中国服务外包行业先锋的大连简柏特公司、西安炎兴科技的高管以及省商务厅的主管领导先后进行了授课。姚永春副市长亲临培训班，并坚持以学员身份认真参加了培训。

当今，全球正在兴起服务外包风潮。据预测，未来十年，全球服务外包市场增长速度将保持在20%以上，到2010年，全球服务外包总值将超过一万亿美元。发展服务外包，对于提高我市利用外资质量、转变贸易增长方式、实现产业升级、促进和扩大就业都具有重大意义。

此次举办服务外包操作实务培训班，对普及服务外包的相关知识和工作实务，进一步提高全市上下发展服务外包产业的认识，增强承接服务外包的紧迫感，加快推动我市服务外包产业发展起到了积极的推动作用。