文明创建专辑

第   二   期

2008年4月23日

 

广泛宣传动员  坚定创建决心

——局党委组织召开省会卫生系统文明创建再动员大会

 

4月19日，局党委组织召开了省会卫生系统争创全国文明城市再动员大会。驻长省、部、高校、军队（武警）所属医院，内五区、长沙县卫生局、卫生监督所、疾病预防控制中心，城区一、二级医院、街道社区卫生服务中心，市直各医疗卫生单位等近200家部门机构的党政主要负责人、分管文明创建工作的负责人等共300余人参加了会议。会议由局党委书记熊开颜同志主持，局长曾正国同志做了动员报道。

会议简要回顾了省会卫生系统的文明创建成果，重点强调了省会卫生系统的文明创建工作任务。一是抓重点。抓好“窗口”行业的文明创建工作。会议要求城区所有一级以上（包括一级）医院认真对照创建标准，不断优化服务流程，简化就医程序；加大对广大医务人员的宣传教育，不断增强服务意识，加强医患沟通，和谐医患关系；进一步完善高效投诉处理机制，认真做好患者投诉的接待和处理工作，不断规范和约束广大医务人员的医疗行为，从整体上提高医院的文明创建工作水平。抓好食品、经营性公共场所卫生监管工作。专门印发了《2008年中小餐饮业卫生整治工作方案》和《2008年公共场所卫生创建工作实施方案》，积极开展中小型餐饮业、经营性公共场所卫生整治，并坚持在广大市民中开展食品卫生安全教育，引导正确消费；在从业人员中开展合法经营的法制教育，引导安全制作；在经营者中开展食品卫生管理员培训，强化自身管理。同时在街道卫生院和社区卫生服务中心聘任300名助理卫生监督员，协助开展中小型餐饮业整治，促使被监管单位做到“三证一照”（食品卫生许可证、健康证、培训证和营业执照）齐全，食品及原料采购索证和台帐建立率100%，消毒餐具使用率100%，从业人员“五病”调离率100%，餐饮单位量化分级管理覆盖率≥95%。抓好健康教育工作。要进一步发挥社区卫生服务机构的主体作用，切实履行“六位一体”的服务职能，定期组织专家进社区举办健康大讲堂、印发健康教育宣传资料、争取媒体刊播公益广告等形式，深入宣传捐献骨髓、器官的有关知识，全面提高居民对社区卫生服务机构的满意率和对捐献骨髓、器官行为的认同率。二是攻难点。会议要求各单位针对文明城市创建工作中的难点和薄弱环节，坚持不断地创新工作思路、转换思想观念、创新工作机制、创新工作方法，采取实干加巧干的方法，探索解决问题和促进工作的有效举措。各级创建办要明确1名信息员，积极上局创建办报送工作信息；局创建办要整合各方面的信息，形成具有一定水平、一定分量、反映整体创建进度的材料，积极向市文明办报送。三是树亮点。要建立半月调度制，适时召开经验交流会、现场推广会，推广工作经验，提升整体创建水平。在中小型餐饮业整治方面积极创建示范街、示范社区，在巩固和提高15条早餐示范街创建成果的基础上，选择餐饮单位和人流量相对集中，大、中、小型餐饮单位分布合理的繁华路段着力打造餐饮消费安全示范社区，发挥典型以点带面，辐射周边的作用。硬性要求五区、长沙县卫生行政部门5月份必须推出1个典型示范社区。在窗口行业文明创建方面要积极树立服务明星，大力推介简化流程和规范服务行为等方面的经验，提升整体创建水平。

会议号召各级各单位要树立“一切为了创建，一切为了搞好创建，一切服从和服务于创建”的理念，坚定创建决心，确保志在必得，在人、财、物方面充分保障文明创建工作的全面开展，形成抓牢关键、抓全细节、务求实效、职责明确的工作体系，做到思想认识、组织保障、责任落实、工作措施、创建氛围五到位，确保卫生系统文明创建工作万无一失，不丢一分。