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1、介绍市区旅游环境和游览旅游景点、旅游设施的有关规定、须知、收费标准。2、旅游质量监督：介绍旅游者利益受到分割需获帮助的承办机构职责、办公地址、咨询联系电话。
3、开设旅游专线栏目。
4、宾馆酒店信息、特色文化、地方美食等、旅游从业人员培训、全市旅游业动态信息、投诉举报途径。
5、星级宾馆名录，星级宾馆房间预定。6、旅行社、影剧院、博物馆、展览馆和长沙特产名录。
7、旅游指南，旅游常识，旅游景点、线路介绍和推荐。
8、旅游项目介绍和办理程序。
9、长沙文物古迹介绍。
10、车、船、飞机信息查询。
11、长沙特色餐厅介绍及座位预定。
12、旅游节会活动。
13、旅游假日预报系统服务指南。
14、旅游产品投诉受理、质量查询、质量辨别知识介绍。
15、旅游权益保护政策、问答及保护咨询热线。
16、旅游投诉平台服务事项。
17、旅游人才培训。
18、区、县（市）旅游局咨询热线。 |
