长沙文明创建简报

第8299期

长沙市文明办                               2008年8月7日

雨花区侯家塘街道在文明创建中敢当重任 敢打硬仗

雨花区侯家塘街道瞄准先进找差距，着眼赶超定措施，文明创建取得了新进展。

1、知耻后勇出新招，激活创建“状态”。启动应急机制，联点包段，密集督查。区首次文明创建点评会召开后，我街全面进入应急状态。街道、社区两级干部取消双休日，采用“5+2、白+黑”工作模式。6月14日，召开文明创建情况通报会，班子成员包路段，机关干部包楼栋，城管队员、协管员包网格，坚决做到不漏一处。选派6名特派员下到社区，切实履行督查、指导、协调职能。定期开展点评，揭短亮丑，以整促改。每周六定期召开文明创建点评会。通过播放明查暗访录像片、各社区汇报整改情况、各科所队照单打包、各联点负责人提出阶段目标、驻街指导组协调解决重大问题。明确整改时限，强化考核，责任到人。及时通报区文明创建绩效考核调整情况，紧扣问题的发现、整改、反馈三个环节，以市区和驻街指导组督办件、新闻媒体曝光问题作为考核重点。通过建立督查考核台帐，在规定时限内实行街道、社区、科所队三级问责制，直接将考核结果与年度绩效考核挂钩，在全街形成了不发现问题是失误、不解决问题是失职、解决问题不反馈是失策的强劲态势。6月14日以来，我街共收到市区督办和媒体曝光问题 185个，已全部整改到位，整改率达100%。

2、迎头赶上出硬招，扮靓客厅“形态”。求突破，重拳规范长塘里。长塘里社区常驻人口3600多人，市场每天人流量达3万多人。繁荣带来的混乱，一直是各级领导关注的焦点。针对长塘里的历史顽疾，成立长塘里综合整治领导小组，由一把手亲自挂帅，并明确一名专职城管干部驻点整治，社区干部全部责任上肩。对楼道堆物、违章建筑、门店招牌广告进行连续整治，清除堆物10余车，拆违3处，拆除户外广告500多平方米。增拨近50万元专项经费，统一制作遮阳棚，安装户外晾衣架，制作超市货架，粉刷居民楼道，安装楼道灯，设置温馨提示牌，清洗小餐饮店。翻修改造长塘里路，增设麻石桌凳，完成补栽补种，社区环境得到改善。组建“文明小喇叭队”进行宣传劝导，配备15名协管员实行24小时不间断巡查制，安排了10名清扫保洁员，加大了清扫保洁力度。争一流，专项整治脏乱差。一是重点整治市容市貌。二是联动整治休闲娱乐场所。三是集中整治居民楼道。四是协同整治交通秩序。五是全面整治安全隐患。创精品，全力打造新亮点。一是规范门店招牌，强势推进添风景。根据上级统一部署，我街周边人民路、韶山路、劳动路、芙蓉路4条主干道都已纳入全区店招店牌规范街建设的范畴。接到任务后，街道斥资108万元，采取自拆和强拆的办法，已拆除户外广告、门店招牌400余块。率先在人民路启动景观街建设，目前已经规范招牌74块，为城市增添了新亮点。二是提质社区阵地，借势而为铸品牌。我们借创建全国文明城市东风，采取项目配套、单位共建、政府购买三种方式，在解决了6个社区的阵地问题的基础上，按照“十一个一工程”的要求，精心规划、规范布置，着力打造电院、长塘里、湘农桥3个精品社区阵地。投入20万元高规格建设办事处科普活动中心、图书阅览室、文化信息资源共享工程基层服务点、多功能综合性室内文化活动场所，新增各类图书3000余册，得到了市创建督查组的肯定。

3、奋力宣传出高招，彰显客厅“神态”。坚持天天有宣传、周周有活动，着力提高市民“三率”。通过活动深入宣传。在正常开展青少年保护家园、民生服务站各项活动的基础上，相继策划和举办了“学安全、知安全、生活更安全”、“禁毒知识讲座”、“楼宇才艺秀”、“弘扬桑梓文化，打造乡情社区”、“文明小小手，相约社区行”等大型宣传教育活动。通过会议重点宣传。定期召开机关干部会、居民代表大会，辖区单位联席会议，党员、楼栋组长等会议，学习每个阶段市、区、街相关会议精神，布置工作任务，明确工作重点，通过会议，自上而下链接，着力强化宣传的深度和广度。通过工具广泛宣传。凭借橱窗、广播、喇叭、资料、调查问卷、楼道温馨提示牌等宣传工具，加强宣传力度。以“红色服务月”活动为契机, 组织100名“红徽章”党员志愿者组成12支文明小喇叭宣传队，开展创建宣传。到目前为止，全街共推出各类宣传板报100期，发放创建宣传资料5万余份、调查问卷2.5万余份、制作安装温馨提示牌4000余块、永久性创建标语50余条。通过健教配合宣传。每周组织辖区单位、经营门店和社区居民开展卫生大扫除，并形成长效机制。通过开展健康知识讲座大力倡导讲卫生、讲文明，提高市民知晓率。通过整治强化宣传。寓宣传于环境整治中，通过治脏、治乱、治差专项整治行动，让居民切实享受到创建的成果，提高居民对创建工作的满意率和支持率，达到潜移默化的宣传效果。切实扭转市民的心态，提高居民对创建工作的满意度。

4、注重民生出实招，扭转客厅市民“心态”。市民心态看起来很虚，实则直接影响到社会生活和公共事业。培养和养成市民的和谐心态，是我们创建文明城市的重中之重。为此，街道从两个方面着手，切实扭转市民的心态，提高居民对创建工作的满意度。率先建立民生服务站。开设“民生论坛”、“民生信箱”、“民生QQ”、“民生热线”接受群众求助、咨询、意见和建议，及时提供11大类60多个项目的服务信息。聘请30名民生信息员，定期召开民生民意恳谈会，对收集的问题实行党政成员和相关部门定期解决的办法。今年，就文明创建主题召开了两次民生民意恳谈会，共解决了62个群众看得见、摸得着的身边事，赢得了群众的信赖和支持。