长沙文明创建简报

第8327期

长沙市文明办                               2008年8月14日

目录：

● 市卫生局组织召开省会医疗单位文明创建迎检“战前”动员会

● 岳麓区望月湖街道：举全街之力，文明创建大飞跃

立足整改    志在必得

——市卫生局组织召开省会医疗单位文明创建迎检“战前”动员会

8月1日，我市召开省会医疗单位文明创建迎检“战前”动员会。市政府副市长何寄华，省卫生厅医政处副处长吕琳出席全议。市卫生局班子全体成员及各处室负责人，内五区及长沙县卫生局局长，驻长省部级、军队、武警医院和市直医院等54家医疗单位负责人参加会议。会议由市人民政府副秘书长余冬阳主持。

会上，市卫生局局长曾正国首先对前阶段各医疗单位文明创建工作进行了简要回顾和总结，并对存在的问题作了重点分析：一是创建意识不强，氛围不够浓厚。如个别医疗单位工作人员上班期间存在未穿工作服、不戴胸牌、抽烟嚼槟榔、看报纸、坐姿不雅等不文明现象。二是医院整体环境欠整洁，便民措施未落到实处。如部分医院卫生间没有定期清扫，异味较重，甚至厕所小便池和下水道存在堵塞现象。三是高效投诉机制有待进一步完善。如个别医院投诉箱设置和投诉电话公布不醒目，工作人员接听电话不规范，甚至投诉电话无人接听。四是医疗窗口服务水平有待进一步提高。如部分省部级、军队医院排队挂号、收费、发药时间大大超过了15分钟标准。针对不足曾局长作了卫生系统冲剌阶段工作再部署：一是认识要进一步提高。医务工作者要时刻谨记自己是一名长沙人，自己的言行举止代表着长沙形象，要随时随地遵守长沙文明公约，不随地吐痰、不乱扔杂物、不在公共场所吸烟等。二是职责要进一步明确。要按照《市卫生系统创建全国文明城市责任表》，各条各块、各个层面都要担负起相应的责任，落实好文明创建工作。三是难点要进一步突破。要狠抓医疗单位环境卫生、文明服务和高效投诉处理机制的难点，要做到常抓不懈，要有所突破。四是行动要进一步加快。现在离迎检的时间只有短短的一个月，时间很紧迫，任务很艰巨，要做的事情还很多。因此从现在开始，从今天开始，要高效务实地工作，确保文明创建万无一失。五是工作要进一步落实。我们不希望文明创建工作在一片加强声中被削弱，在一片落实声中被落空，各医疗单位要严格按照全国文明城市测评体系要求，落实好每一个指标，确保创建达标。

何寄华副市长对省会医疗单位文明创建作了重要讲话。何市长指出：一是要深化认识抓创建。文明创建工作不是为了某一个领导，某一项要求的形式主义，而是为了长沙300万市民创造一个干净舒适的工作和生活环境，促进经济社会又好又快发展，城市品位更大提升的实事工程。要按照一切为了群众，一切依靠群众，一切惠及群众的理念，贯穿于文明创建的全过程，真正做到让群众检验创建实效，让群众享受创建成果。二是要咬住差距抓整改。医疗单位要破除文明创建“与已无关”的思想。任何认为文明创建是市委、市政府、市卫生局、单位领导的思想都是错误的，文明创建要从每一个单位的每一个人，每一个人的每一个工作，生活习惯做起，切实改变一切不文明现象。医疗单位不要有任何“侥幸”心理。某些单位存有检查验收只是抽检，不一定会抽到自己单位，就算抽到自己单位也不一定会抽到自己部门，就算抽到自己部门，也不一定抽到自己等侥幸心理都是不对的，每个人都要把文明创建当作自己的事情，当作是生活中必须完成的事情，从每一个细节，每一个习惯去纠正、去完善，从细微之处做大文章。三是完善机制抓提升。医疗单位要不断完善培训机制、责任机制、协调机制和激励机制，切实落实好卫生系统文明创建工作。

会上，市卫生局下发了《关于实行创建全国文明城市局领导联系医院工作》的通知，旨在进一步督促和落实医疗窗口单位文明创建工作，加强领导，明确责任，确保省会医疗单位文明创建达标。

举全街之力，望月湖街道文明创建大飞跃

1个多月来，出入望月湖小区的居民都惊讶的发现，之前集中在小区内的夜市，现在每到晚上11点前就都不见了，原来望月湖街道在疏堵结合治理夜市上出了新招。

每天晚上6点，街道负责人带领由城管执法人员、协管员和民兵应急分队队员组成的夜市治理队伍，准时到各夜市摊点进行守点、劝导，通过这样的方式促使夜市摊主们养成晚上11点前停止经营的习惯。同时，针对店外经营、流动摊担、出租摩的、农贸市场等文明创建的老大难问题，街道专门明确1名党政领导带领1支专门队伍进行治理。通过1个多月的整治，目前望月湖小区脏、乱、差现象基本得到了遏制，守客的摩的不见了，街道边的车辆停放有序；走进望月湖小区内的楼栋，映入眼帘的是粉刷一新的雪白透亮的楼道，布满“牛皮癣”的楼道间已成为历史。通过齐抓共管，望月湖街道的文明创建工作有了显著的提升，望月湖小区居民的生活环境质量得到了极大的改善。