长沙文明创建简报
第8361期
长沙市文明办 2008年8月26日
市物价局整治市场价格秩序 树立长沙文明形象
今年以来，市区物价部门积极参与文明创建，开展了以反价格欺诈和明码标价为重点的专项价格整治行动，为我市创建全国文明城市营造了良好氛围。
一、加强领导，落实责任
在全市半年度物价工作会议上，李继红局长亲自布置了物价部门在文明创建中的相关工作，要求各区物价部门高度重视，抓好落实。同时，明确由分管检查工作的熊景业副局长负责指导协调各区文明创建工作。市局多次召集各区物价局长、检查所长会议，研究、布置和督查文明创建工作，并与各区物价局分别签订了《文明创建责任状》，将目标责任进行了分解，要求各区物价局一把手负总责，抓好所属范围内的文明创建工作。各级物价部门按照市委、市政府文明创建工作要求，制定了详细的实施方案，明确了各项目标任务的责任单位和责任人，持续开展创建、督查、整改，确保创建工作取得实效。
二、突出重点，注重实效
黄兴路步行商业街和五一路是全国“百城万店无假货”活动示范街。火车站是城市的“脸”，也是城市对外的重要窗口。长期以来，由于种种原因，经营户明码标价不规范的问题相当突出，长沙火车站电话宰客现象时有发生。为此，市物价局确定以黄兴路步行商业街、五一路和长沙火车站商圈为重点，联合区物价局集中开展了以商品和服务明码标价为重点的专项整治活动，防范价格欺诈，切实维护消费者利益。
五一路沿线从长沙火车站至平和堂共有200余家商店，长沙火车站商圈有近600家商店，黄兴路步行商业街有800多家门店，市物价局联合芙蓉区、天心区物价局抽调50人，分成6个检查组，由局、所领导带队，对所有门店按照划分地段，挨家挨户进行地毯式检查。检查组事先准备了《关于商品和服务明码标价的规定》、《价格法》等宣传资料发放到每个经营户，制作了《反价格欺诈、商品和服务明码标价登记表》，在检查的同时，将各门店明码标价情况逐户登记，并告知要求和复查时间，这样既履行了《行政处罚法》要求的告知程序，对经营户也起到一定的震慑作用。经过市区多次联合行动，检查人员多次上门宣传督促，现在黄兴路步行商业街、五一路沿街门店明码标价率达到90%以上，长沙火车站区域明码标价率也达到80%以上。
针对火车站附近公用电话乱收费问题，8月6日市物价局在火车站综管办召开“长沙火车站公用电话整治专项工作会议”，研究和部署火车站公用电话整治工作。熊景业副局长对站区下阶段公用电话的整治工作进行了部署，对公用电话经营户和相关管理部门提出了四点要求：一是电信经营户必须守法经营，明码标价。必须在经营场所醒目位置公示公用电话收费标准；必须严格按照物价部门规定的资费标准收费。二是通信营运商必须监管到位。铁通、电信等营运商必须对其旗下的公话经营户加强日常监管，并为经营户统一制作收费价目表，要求张贴于醒目位置，公布相应举报投诉电话，接受群众监督。对不按规定配装计费器、不将计费器摆放在醒目位置或乱收费的公话经营户进行教育和惩处。三是物价部门要强化监督检查。物价部门要加强对公用电话收费的检查，发现违规收费，将依据《价格法》进行处罚。四是各有关部门要相互配合。搞好长沙火车站公用电话综合治理，需要各部门相互配合，以后发现公用电话乱收费，一律作停机处理，停机后列入黑名单，其他电信营运商不得为其办理公用电话装机手续。会后市物价局联合芙蓉区物价局开展了专项检查，整治效果显著。
三、协同联动，形成合力
商品和服务实行明码标价是创建全国文明城市的评测内容之一，该项工作涉及面广、工作量大。我们在工作中突出重点，通过以点带面，促进全市的明码标价工作逐步走向法制化、规范化。市局重点抓好黄兴路步行商业街、火车站及五一路沿街门店的明码标价工作，并对各区进行指导、协调、督查。各区按照市局要求分别确定了工作重点，芙蓉区以火车站及五一路、马王堆蔬菜批发市场为重点；天心区以黄兴路步行商业街为重点；雨花区以东塘商圈和汽车南站为重点；开福区以五一路、黄兴路沿线门店和金满地地下商场为重点；岳麓区以溁湾镇商圈和望城坡商圈为重点，开展了声势浩大的集中整治行动。在开展整治行动中，我们注重整合各方面力量，形成合力，提高整治效果。一是采取市、区联动，集中时间、集中力量打歼灭仗，如黄兴路步行商业街、火车站及五一路明码标价专项整治。二是争取黄兴路步行商业街管委会、火车站综治办、相关街道办事处的支持和配合，扩大和巩固整治成果。三是主动邀请新闻媒体参与检查，进行跟踪报道，大张旗鼓地宣传价格法律、法规、政策，创造良好的舆论氛围。通过采取以上方法，大大提高了工作效率，整治活动收到了明显的效果。
四、精细管理，确保达标
当前全市文明创建已进入冲刺迎检阶段，为了保证物价系统在本次创建迎检中不丢分，得满分，争取加分的工作目标，将发扬不怕疲劳，连续作战的工作作风，以饱满的热情，以志在必得的决心和勇气，全力以赴，奋起冲刺，坚决落实好市委、市政府布置的各项创建任务。一是加强市场巡查，各个重要市场、各重点区域每天安排检查人员实地巡查，发现问题，及时解决。二是在前段整治工作基础上，认真查漏补缺，对多次上门拒不实行明码标价的经营户，严格按照国家法律法规严肃查处，并通过新闻媒体曝光。三是加强督查。由局领导带队对创建工作进行认真督查，对不符合标准的，责令立即整改，确保工作达标。四是市、区物价部门成立机动队，对重要市场、重点区域带标价签上门服务，保证不留死角，确保在文明创建中不丢分，得满分，并争取加分。
