长沙文明创建简报
第8367期
长沙市文明办 2008年8月28日
目录：
● 市信访局打响创建迎检总攻保卫战
● 芙蓉区召开机关内务管理和作风建设工作专题会议
市信访局打响创建迎检总攻保卫战
市信访局是《全国文明城市测评体系》中“廉洁高效的政务环境”、“扎实有效的创建活动”两项测评项目的责任部门之一，也是全市文明创建工作必检单位之一。为确保创建工作顺利通过“国检”关，市信访局近期向全局干部职工发出“指挥到位、分工到位、责任到位、工作到位、保障到位”的集结令，打响了创建迎检总攻保卫战。
根据市创建办的最新通知精神，为确保创建迎检工作组织严密，指挥有力，协调有效，反应迅速，市信访局第一时间成立了创建迎检领导小组，第一时间开通了领导小组24小时值班电话，第一时间召开全局干部职工大会进行总攻部署。目前，创建迎检指挥系统在人员、通讯、调度等方面已基本就绪。
在最新制定的《市信访局创建迎检补充方案》中，创建迎检领导小组成员全部进行了派位分工。局党组书记、局长肖雄飞同志负责全面工作，其他党组成员牵头各自处室，结合《全国文明城市测评体系》中有关测评项目、测评内容、测评方法履行相关职责。确保创建迎检工作在各个环节上有人抓、有人问、有人管。
市信访局强调大局意识下的权责统一。创建迎检工作责任通过层层分解，从一把手、分管领导、处室负责人，直至一般干部对自己承担的创建责任都要求做到心中有数。创建责任与领导班子、机关各处室年度绩效考核挂钩，与干部职工个人年度考核相挂钩。并明确规定，凡因重视不足、措施不力、工作不实导致创建迎检被扣分，将实行严格的责任倒查并追究。以此齐抓共管，筑牢创建迎检的工作基础。
依法、务实、高效畅通信访渠道，热情、负责、为民打造勤廉机关是市信访局始终不渝的追求。为此，在创建活动中注重提高服务质量、工作标准，在创建活动中注重改善办公环境、便民服务，在创建活动中注重提升干部素质、精神境界。来到接待窗口，一声热情问候、一套便民设施、一个正面配有党章、背面印着“四有四无”的胸牌等，都体现着文明的细节。在材料审核方面，几番请示、几经修改、几度审核，倾力把握精、细、严、实的创建标准。为普及创建工作的知晓率、支持率，市信访局制定了抓学习、抓纪律、抓作风、抓规范、抓检查等具体措施，突出文明创建活动的长远意义，把市委、市政府“志在必得”、“严防死守”的工作要求贯彻落实在具体行动中。
尽管奥运特护期间信访工作任务繁重，两名局领导、三名中层干部先后被抽调驻京、驻省，工作力量相对吃紧，但市信访局克服困难，把创建迎检保障工作和奥运信访维稳工作放在同等重要的位置，周密部署，合理安排。创建迎检期间，测评点负责人、守点人、值班员等方面的人员保障、办公区域美化、绿化和便民设置上的经费保障、网上政务信息方面的安全保障，乃至对全市信访工作机构公开电话的监督保障等等，都逐项进行了安排和落实。
抓内务管理 促作风建设
——芙蓉区召开机关内务管理和作风建设工作专题会议
全国文明城市的创建迎检工作迫在眉睫，机关干部的言行举止直接关系到文明创建验收达标的成功与否。为进一步推动文明创建工作，树立机关干部的良好文明形象，8月19日，芙蓉区召开了机关内务管理和作风建设工作专题会议。区委副书记罗树林，区委常委、宣传部长廖铁成等区领导和区直各部门主要负责人参加了会议。
会议由区直机关工委书记谭永华主持。区委宣传部副部长、文明办主任谭自然在会上宣读了《关于进一步规范机关文明行为创建全国文明城市的通知》。区委常委、宣传部长廖铁成对前段时间区直各部门为文明创建工作所作的努力表示肯定和感谢，他要求各单位在做好迎检点的创建迎检工作的同时，还要狠抓机关内务管理和作风建设，规范机关文明行为，确保芙蓉区所有项目不丢分、不扣分。
区委副书记罗树林在会上作重要讲话。要求区直各部门都要充分认识到规范机关文明行为的责任和意义。机关干部的日常行为直接体现政府形象和与素质水平，在文明创建达标验收即将到来之际，要将本次会议精神传达至每一个部门，每一个办公室，每一个同志，将开展内务管理达标活动作为推动机关作风建设,深化文明创建的重要举措，避免在迎检时出现失误和扣分等情况。罗书记对做好内务管理和作风建设提出了明确要求：遵章守纪，廉洁高效；讲普通话，用规范字；衣着整洁，仪表端庄；干净卫生，内务有序；文明常识，牢记掌握；禁烟控烟，自觉遵守。罗书记在讲话中特别强调，区直各部门领导不仅要当好组织者，更要做先行者，以身作则，规范行为，树立机关良好形象。督查机构要认真做好平时的检查管理和督查工作，对问题及时进行通报，并将考核内容作为文明创建和绩效考核的依据，建立内部管理长效机制，进一步树立机关良好形象。
会后，卫生清扫、内务整理、禁烟控烟等各种活动在芙蓉区机关热火朝天地开展，全区上下将以昂扬的斗志和崭新的面貌迎接中央文明委的检查。
