第5114期

长沙市文明办                              2005年7月21日

编者按：雨花义工是雨花区在文明城市创建中形成的一大品牌，义工事业的发展壮大离不开每一位雨花义工的无私奉献。在创建全国文明城市征程中，雨花义工作为一种代表时代前进方向的社会力量，倡导的是爱己、爱人、爱家、爱社会的和谐风气，无疑具有十分积极的意义。现编发义工孟繁英的一组最新事迹供大家学习，希望有更多的长沙市民在全国文明城市创建实践活动中，以雨花义工为榜样，自觉参与，自觉创造，倾心奉献。

文  明  使  者

——记义工孟繁英三事

雨花区侯家塘街道廖家湾社区义工孟繁英，数年如一日义务服务为他人的先进事迹，得到了省、市、区、街各级领导的充分肯定和社区群众的高度评价，今年上半年，她先后被授予“长沙市学雷锋十佳个人”和“湖南省学雷锋先进个人”荣誉称号。市委、市政府决定创建全国文明城市后，她更闲不住了，积极投身到活动中，再显义工风采，再铸人格魅力。

立足社区创文明  孟繁英所居住的廖家湾社区是全国文明城市测评必检点之一，这意味着社区将要以更高标准、更严要求落实各项文明城市创建工作。在社区，孟繁英除了每周自觉养护好自己“领养”的雷锋雕塑和花坛绿地外，还主动请缨，向社区干部表态：“只要创建有需要，我随叫随到！”她是这么说的，更是这么做的。为扩大创建宣传的覆盖面，市委、市政府要求将《长沙市民学习手册》送发到每一户家庭，社区由于人手少、时间紧，在深感压力之际想到了热心的孟大姐。孟繁英接到社区干部的电话，二话不说，协助社区干部主动承担电信宿舍200户居民的资料发放任务，挨家挨户上门，挨家挨户宣传，未曾遗漏一户，从下午6点一直忙到晚上10点多钟，当她回到家时，才发现自己已经双腿发软，精疲力竭。为促进市民对创建工作的知晓和支持，她以一个义工的身份耐心细致地与社区群众沟通交流，多次参与对居民创建全国文明城市模拟问卷的调查，主动宣传创建工作和创建知识，在她的直接影响下，少数居民对创建工作从漠不关心转变为积极支持。她还在第一时间与自己的义务活动联系点——长塘里小学大队部取得了联系，将创建知识在学校广播中进行播发，并在学校组织的春游活动中动员学生从小事做起，拾白色垃圾，当文明公民。在她的努力下，长沙理工继续教育学院的学生统一到社区进行集体义工注册，参加爱绿护绿、清扫保洁、文化宣传、扶贫帮困等形式多样的义工活动，为社区文明创建增添了新的活力。

北京之行学文明  根据中央文明委的既定部署，今年只在全国范围内首次评选十个“全国文明城市”，但参评者多达120余个，竞争之激烈可想而知。孟繁英得知当前面临的严峻形势后，产生了一个念头：到外面去看看，看人家有什么优势，看我们有什么差距。此行，她选择了首都北京。5月下旬，她与家人简单交待后，怀揣“以义工之心，燎燃文明创建的万家灯火”之目的，义无反顾地踏上了北去的列车。

为了看到北京文明创建工作的真实成果，从下火车的那刻起，她就有意识地避开了大都市的主次干道，而是专挑背街小巷走，每天起码要走10条以上的巷子。这一走，让她对文明创建有了更深刻的认识。在朝阳区，她冒着骄阳搭公车、逛公园、进商场，亲身感受到了公交车上尊老爱幼主动让座的传统美德蔚然成风，亲身体会到了商场诚信经营、文明服务、多语种交流的现代文明风范，亲身经历了朝阳公园、红领巾公园通过举办文化节和市民书市日活动营造出的浓厚创建氛围。在东城区，她专访了全国文明社区——和平里社区，看到了三甲医院进社区为居民提供全方位医疗服务的先进经验，特别是与当地的志愿者典型，编外“交警”——义务指路人进行了深入采访学习。在西城区，她看到当地政府把高校学生都动员起来，将创建全国文明城区与2008奥运精神有机结合起来，使文明创建呈现出蓬勃的生机和活力。她的行踪很快就引起了当地宣传部、文明办、街道、社区工作人员的注意。当他们得知孟繁英一个人来自千里之遥的湖南长沙，特别是以雨花义工的身份学习考察文明创建时，在纷纷表示惊讶之余，更为她的行为所感动。为此，孟繁英还应考察点上工作人员的要求，对雨花义工情况进行了重点介绍。由于她的诚恳执著，他们给予了她很高的礼遇，为她的学习考察提供了诸多方便，并主动赠送给她一批文明创建书籍、光碟、宣传招贴画等资料。

在北京，她一呆就是4天，期间没有参观过任何一处名胜古迹，所有往返车票住宿均自费解决。回长后，她马不停蹄地向区有关部门负责人详细口头汇报了北京之行的情况，并将有关资料全部转送给区文明办和妇联，为雨花区文明创建工作提供了宝贵的借鉴。

戒毒所里传文明  孟繁英在关注城市和身边的文明创建工作的同时，一直没有忘记一个特殊群体，那就是长沙戒毒所的戒毒学员。她积极向谭仲池市长谏言：要将文明创建宣传教育工作做到特殊群体中间。她认为，长沙创建全国文明城市，消除毒品是一个重要方面，因此这些特殊群体也应该积极参与到创建中来。

她是戒毒所的形象监督员，更是戒毒所的爱心大使。4月28日，她积极配合市公安局强制戒毒所，全程参与组织策划了“创建文明城市，争当文明学员”誓师大会，并与学员一道学习《长沙市民学习手册》。戒毒学员集体宣誓：要以公民基本道德二十字为指针，自觉遵守市民文明公约，勇于争当禁绝毒品的典范！“6.26”期间，戒毒所将孟大姐和干警悉心关爱学员的感人事迹编成舞台剧《爱的呼唤》，她参与其中真情演绎一个义工和母亲的形象，这个节目感人至深，催人泪下，在6月24日由省公安厅组织全省戒毒所参与的文艺汇演中，全场数次响起了雷鸣般的掌声，演出取得了预期效果。6月26日国际禁毒日，她在市禁毒活动中心义务向群众发放禁毒宣传资料，并接受他们咨询。她代表雨花义工和妇联制作的写有“雨花区义工（妇联）的情怀：孩子，回家吧！”字样的横幅由于有强烈的教育引导意义，现场采访的新闻媒体把镜头纷纷对准了她。活动结束后，数十名戒毒学员举着充满雨花情怀的横幅齐声高唱“让世界充满爱”，使全省在现场的15个地、州、市的戒毒学员都感受到了雨花义工代表社会对他们的深情呼唤和关爱。随后，省公安厅主动将该横幅悬挂在会议中心接受别人观摩。目前，坪塘劳教所的干警又诚恳地邀请她去所里帮教劳教学员。看来，一刻也停歇不下来的她，文明的足迹将越走越长，越走越宽。

报：省文明委、省委宣传部、市委常委、市文明委主任、副主任、委员

送：市委办公厅、市人大办公厅、市政府办公厅、市政协办公厅

发：各区、县（市）委书记、主管副书记、宣传部长、文明办、市文明委成员单位