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[地税局]地税推出九大便民举措
2008-04-15
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今年4月是全国第17个“税法宣传月”，湖南省地税系统积极开展以“服务促和谐，满意在地税”为主旨的9大活动，为广大纳税人服务。
认真落实税收优惠政策。全省地税系统将按照省委省政府的有关部署，重点抓好关于灾后重建8项税收政策的落实，并开展政策落实情况的检查和回访。
完善12366服务热线服务功能，建设好政务公开、政策咨询解答、受理投诉举报、形象宣传平台。即日起，全省各市州地税局12366服务热线将配备业务能力强、综合素质高的正式干部上岗负责。
建立和落实联系走访制度。为了有效帮助纳税人解决实际问题，各市州局、县市区局建立起局领导、科室联系重点税源大户制度，定期走访纳税人，上门提供纳税服务。并坚持定期向当地党政、人大、政协及相关部门汇报走访，主动为地方经济发展出谋划策。
全面规范办税服务场所建设。地税部门将深入开展星级办税厅、依法办事示范窗口单位创建，统一办税服务厅标识，统一文明服务标准，为纳税人提供优良的办税环境。
切实减轻纳税人负担。全面规范涉税办事流程，简化办税程序，清理、整合、简化涉税报表资料，规范涉税审批权限、时限和程序，提高办理、答复、审批效率。落实税收检查计划制度，避免重复检查。
开展“纳税服务需求调查”活动。采取网站、报刊刊登或现场发放调查表等形式，向社会各界和纳税人进行纳税服务需求问卷调查，了解纳税人最关心、最直接、最现实的服务需求，征询改进服务的意见和建议。
举办“地税服务好不好，纳税人来评判”面对面测评活动。直接从事征管、执法的一线税务人员向辖区内的纳税人代表，就纳税服务、税收执法、工作作风方面的情况进行面对面述评。今年各地至少要有1/3的一线税务人员参加此项活动，并确保3年内全部一线税务人员述评1次。
切实提高服务基层工作水平。对于不必要的检查、考核、文件、会议、调研等，今年必须精减20%以上。实行信息数据共享，清理、归并、精减各类上报资料和报表。
争创模范样板机关。我省地税系统将进一步健全完善各项管理制度，各职能部门按照各自工作职责，力争做到优质服务零差错。各级机关按照“廉洁高效、管理规范、充满活力、团结和谐”的标准，积极争创模范样板机关。 |
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