长沙创建全国文明城市目前已进入迎检冲刺阶段。作为窗口行业，全市公用行业系统将文明创建作为头等大事来抓。市公用事业局针对行业存在的问题和薄弱环节，果断采取了有效措施，以彻底根治行业顽症。今年4月1日，长沙市公用事业局启动了集中整治出租车违规拒载、不错时交接班、不打表乱收费、剁客宰客喊高价、绕道、拼客、不主动出具有效车票、不系安全带等违法违规行为的专项行动，同时大力开展了集中整治公交车乱停乱靠、丢站甩客、不依次进站上下客、不报站及闯灯越线等违法违规行为专项行动。市公用事业局还加强了一线服务硬件建设，加快了公交、出租车更新步伐。今年长沙有2000台的士需要换新，同时考虑到文明创建的需要，市公用事业局对另外200台未达到使用年限但车况较差的车也将提前进行更新。“这种更新是以新换旧，但长沙的士总数仍不变。”长沙市公用事业局局长黄吉邦说。目前长沙的士总数为6280台，基本可以满足市民的出行需要，短期内，长沙不会考虑新增的士数量。