根据工作安排，省民意反映渠道一体化平台将于8月15日（周六）00:00起开展服务器操作系统升级，长沙市12345热线话务大厅届时将无法正常接听来电，预估受影响时长约2小时。由此给广大市民带来的不便，敬请谅解。
长沙市12345政务热线中心
2026年8月14日
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